Avamar：ADME-バックアップ エラー - ログイン エラー74: Avamarデータベースにアカウントが見つかりません

Summary: Avamar Data Migration Enabler (ADME)は、ドメインの場所を変更したためにクライアントに無効なドメイン パスがあるため、エクスポートに失敗します。これにより、ログインエラー74が発生します。Avamarデータベースにアカウントが見つかりません。

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Symptoms

バックアップをトリガーすると、ADMEは選択フェーズで即座に失敗します。 

========================================== SELECTION - PHASE =========================================
ADMe is locked - retaining existing password...

ADMe session started...
Environment-1 is now locked by [ Batch-Owner=admbatch-OracleJob.cfg PID=13218 ]
User-Input: 1 -sid OracleGrp -select -d -butype cod mod nah
INFO-01A: Active-Auto Date Range - 2018-08-01 to 2018-08-10
Purging previous pseudo client backups from [/ADME/admepseudo]
avtar Error 5126: Login error 74: Account not found in the Avamar database
avtar FATAL 5308: Failed to initiate session with server
avtar Error 5126: Login error 74: Account not found in the Avamar database
avtar FATAL 5308: Failed to initiate session with server
avtar Error 5126: Login error 74: Account not found in the Avamar database
avtar FATAL 5308: Failed to initiate session with server
Scanning-Group [OracleGrp]-[cai-oracle.emc.com]...                                           
avtar Error 5126: Login error 74: Account not found in the Avamar database
avtar FATAL 5308: Failed to initiate session with server
INFO-07:  Configuration check succeeded
INFO-14:  Total backup count selected [0]

ERROR-04A Selection list is empty [ RC=1 ], this will impact continuing with a migration operation
Env- Session Complete: RC=1 08/09/18 16:52
ATO-BATCH-FAILURE: [-select] RC=[] Start-Time:09/08/18 16:52 End-Time:09/08/18 16:52 Elapsed-Time-HH:MM=n/a Env#:1

 

Cause

この原因は、ADMEが前述のクライアントを見つけることができないためです。考えられる理由の 1 つは、クライアントが 1 つのドメインから別のドメインに移動したことです。

  • クライアントの検証を確認すると、ADMEは一部のクライアントが既存のドメインから移動されたことを示していることがわかります。
  • これは、ADMEに古いクライアント パスが表示されており、クライアントが移動した新しいパス(ドメイン)で更新する必要があることを意味します。
ADMEクライアント構成

Resolution

  • ADME:クライアントを検出できないため、一部または特定のクライアントのエクスポートに失敗します。
  • この原因は、クライアントが移動されたことです。
  • クライアントを正しいパスで更新する必要があります。
  • パスを更新する手順は次のとおりです。
  1. クライアント パスを更新するには、ADMEインタラクティブCLIから次の手順を実行する必要があります。
    1. Avamar Serverをrootとして開き、「adme」と入力します。
    2. 2番目のオプションを選択します。「2」または「C」と入力できます。
    3. [グループ]の場合は[G]をクリックします。
    4. ドメインが変更されたクライアントがあるグループを選択します。
    5. 「M」は「Modify」を表します。
    6. クライアントのドメイン パスを持つ4番目のフィールドを更新する必要があります。
    7. 最後に、新しいクライアント ドメインを更新した後、「C」と入力して変更をコミットする必要があります。

古いパス:
ADMEインタラクティブCLI 
新しいパス:
ADMEインタラクティブCLI 

Additional Information

  1. Avamar Serverを開き、「adme」と入力します。
  2. 2番目のオプションを選択します。「2」または「C」と入力します。 
    ==< cai-ave74 >================================
                                    |      ADMe Avamar Data Migration (Enabler)   |
                                    |                MAIN -  MENU                 |
                                    |                Version-4.1.11.45e
                                    ===============================================
                                    |        1. J) Job Policy Manager             |
                                    |        2. C) Client-Config Manager          |
                                    |        3. E) Environment-File Manager       |
                                    |        4. V) View Selection Worklist        |
                                    |        5. L) Event Log View                 |
                                    |        6. H) Help                           |
                                    |        7. R) Recovery Manager               |
                                    |        8. S) Interactive Selection          |
                                    |        9. M) Interactive Migration          |
                                    |       10. A) ADMe Administration            |
                                    |       11. G) ADMe Upgrade                   |
                                    |                                             |
                                    ===============================================
  3. [G]をクリックしてグループを示します 
    ==========================================================================================================< cai-ave74 >===============
 CONFIGURATION MANAGER [DOMAIN-VIEW]: <domain-name> [client-count]
====================================================================================================================================

 1)    /ADME [1]                            2)   /MC_RETIRED [8]                      3)   /NDMP [2]
 4)    /Oracle [1]                          5)   /REPLICATE/cai-ave.emc.com [1]       6)   /REPLICATE/cai-ave.emc.com/cai-vcen
 7)    /REPLICATE/cai-ave.emc.com/cai-vcen  8)   /REPLICATE/cai-ave.emc.com/cai-vcen  9)   /REPLICATE/cai-ave.emc.com/clients
 10)   /REPLICATE/cai-ave75.emc.com [1]     11)  /REPLICATE/cai-ave75.emc.com/cai-vc  12)  /VMWare [2]
 13)   /cai-vcenter.emc.com [3]             14)  /cai-vcenter.emc.com/ContainerClien  15)  /cai-vcenter.emc.com/VirtualMachine
 16)   /clients [4]                         17)  /clients/_DESACTIVATED [1]

====================================================================================================================================

 Config Options:

 [#=Domain I=Inhibit-Stats G=Group F=Refresh H=Search S=Status-All C=Cfg-View P=Cfg-Parse R=Report U=Cfg-Edit B=Build-CSV-Stats

 W=Col-Width Q=Quit] > G

  4. クライアントのドメインが変更されているグループを選択します。

    ==========================================================================================================< cai-ave74 >===============
 CONFIGURATION MANAGER [GROUP-VIEW]: <group-name> [client-count]
====================================================================================================================================

 1)    ADMEFull [1]                         2)   OracleGrp [1]                        3)   WindowsGrp [1]
 4)    lnxfs01 [1]                          5)   lnxfs02 [1]                          6)   winfs01 [3]
 7)    winfs02 [1]

====================================================================================================================================

 Config Options: [#=Group Z=Calculate-Aggregate-Size C=View-Cfg R=Report U=Cfg-Edit S=Status-All Def=Domain-View>] > 2
  5. 変更の場合は「M」を入力します。 
    ==========================================================================================================< cai-ave74 >===============
 CONFIGURATION MANAGER [GROUP-CLIENT-VIEW]: <client-name> [#Entries-state] Blue=Not-Config Green=Enabled Red=Disabled Yellow=Invalid
====================================================================================================================================

 1)    cai-oracle.emc.com [1-E]

====================================================================================================================================
  CLIENT-STATS-DISABLED:  Not-Configured=0    Disabled=0    Enabled=0    Invalid=0    Retired=0
====================================================================================================================================

 Config Options: [ D=Disable E=Enable M=Modify O=Remove R=Report T=Audit V=Quick-View Def=Group-View>] > M

 Enter a client# to add/modify or [ Press Enter to Return ]:> 1
DEBUG2 - Itemx=cai-oracle.emc.com Domainx=OracleGrp Mode=3

 Available Client Group-ID's:

 ADMEFull OracleGrp WindowsGrp lnxfs01 lnxfs02 winfs01 winfs02

 Client [cai-oracle.emc.com] is currently defined in groups:

 OracleGrp

 Ready to Modify client [/clients][cai-oracle.emc.com] in ADMe configuration.

 Enter An Existing or New Group-ID or [Def=OracleGrp] Q=Quit:
  6. クライアントのドメイン パスを含む4番目のフィールドを更新します。
    ==================================================================
         Review All Fields to Establish Selected Client Entry
==================================================================

        Fld-1 ADMe Group-ID Name [OracleGrp]: >
        Fld-2 Start-Date [AUTO]: >
        Fld-3 End-Date [AUTO]: >
        Fld-4 Domain-Name [/clients]: >
        Fld-5 Client-Name [cai-oracle.emc.com]: >
        Fld-6 Avamar-Policy-Group-Name [n/a]: >
        Fld-7 Avamar-Retention-Type [daily]: >
        Fld-8 Exclude-Folders [/tmp/Oracle]: >
        Fld-9 Output-FIle [DEFAULT]: >
        Fld-10 Stage-Destination-Directory [/staging/OracleGrp]: >
        Fld-11 Migration-BU-Scripts [AUTO]: >
        Fld-12 Migration-Monthly-Policy [ORCLNWGRP]: >
        Fld-13 Migration-EOY-Policy [n/a]: >
        Fld-14 Migration-Server-Policy [n/a]: >
        Fld-15 Staging-Server-Type WINDOWS | UNIX [UNIX]: >
        Fld-16 Destination-Path-Suffix [n/a]: >
        Fld-17 Include-Folders [n/a]: >
        Fld-18 Incremental-Delete [n/a]: >


==================================================================

 Confirm Client Entry: [ C=Commit M=Modify Enter=Refresh Q=Quit]: >

 
==================================================================
 Enter All Fields to Modify a Client Entry, press enter to accept defaults
==================================================================

        Fld-1 ATO-Group-ID Name [OracleGrp]: >
        Fld-2 Start-Date [AUTO]:
        Fld-3 End-Date [AUTO]:
        Fld-4 Domain-Name [/clients]: > /Oracle
        Fld-5 Client-Name [cai-oracle.emc.com]: >
        Fld-6 Avamar-Policy-Group-Name [n/a]:
        Fld-7 Retention-Type [daily]:
        Fld-8 Exclude-Folders [/tmp/Oracle]:
        Fld-9 Output-FIle [DEFAULT]:
        Fld-10 Stage-Destination-Directory [/staging/OracleGrp]:
        Fld-11 Migration-BU-Scripts [AUTO]:
        Fld-12 Export-Policy-Client-Initiated [ORCLNWGRP]:
        Fld-13 Export-EOY-Policy-Client-Initiated [n/a]:
        Fld-14 Export-Policy-Server-Initiated [n/a]:
        Fld-15 Staging-Server-Type WINDOWS | UNIX [UNIX]:
        Fld-16 User-Defined-Destination-Path-Suffix [n/a]:
        Fld-17 Include-Folders [n/a]:
        Fld-18 Incremental-Delete [n/a]:


==================================================================

 Confirm Client Entry: [ C=Commit M=Modify Enter=Refresh Q=Quit]: > C
 
    7. 
  

  




        

        
        
Affected Products

        Avamar Data Migration Enabler
    
Products

        Avamar Client, Avamar Data Migration Enabler







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000052310

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 05 Sept 2025


                

                    

                            
Version:  5

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
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