Avamar. Ошибка ADME-Backup — ошибка входа 74: Учетная запись не найдена в базе данных Avamar
Summary: Avamar Data Migration Enabler (ADME) завершается сбоем при экспорте, так как клиент имеет недопустимый путь к домену из-за изменения местоположения домена. Это приводит к ошибке входа 74: Учетная запись не найдена в базе данных Avamar. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При запуске резервного копирования ADME мгновенно завершается сбоем на этапе выбора:
========================================== SELECTION - PHASE =========================================
ADMe is locked - retaining existing password...
ADMe session started...
Environment-1 is now locked by [ Batch-Owner=admbatch-OracleJob.cfg PID=13218 ]
User-Input: 1 -sid OracleGrp -select -d -butype cod mod nah
INFO-01A: Active-Auto Date Range - 2018-08-01 to 2018-08-10
Purging previous pseudo client backups from [/ADME/admepseudo]
avtar Error 5126: Login error 74: Account not found in the Avamar database
avtar FATAL 5308: Failed to initiate session with server
avtar Error 5126: Login error 74: Account not found in the Avamar database
avtar FATAL 5308: Failed to initiate session with server
avtar Error 5126: Login error 74: Account not found in the Avamar database
avtar FATAL 5308: Failed to initiate session with server
Scanning-Group [OracleGrp]-[cai-oracle.emc.com]...
avtar Error 5126: Login error 74: Account not found in the Avamar database
avtar FATAL 5308: Failed to initiate session with server
INFO-07: Configuration check succeeded
INFO-14: Total backup count selected [0]
ERROR-04A Selection list is empty [ RC=1 ], this will impact continuing with a migration operation
Env- Session Complete: RC=1 08/09/18 16:52
ATO-BATCH-FAILURE: [-select] RC=[] Start-Time:09/08/18 16:52 End-Time:09/08/18 16:52 Elapsed-Time-HH:MM=n/a Env#:1
Cause
Причина этого заключается в том, что ADME не может найти упомянутого клиента. Одна из возможных причин заключается в том, что клиент переместился из одного домена в другой.
- Проверив проверку клиента, мы видим, что ADME указывает на то, что некоторые клиенты перемещены из существующего домена.
- Это означает, что ADME видит старый путь клиента и его необходимо обновить новым путем (доменом), на который был перемещен клиент.
Resolution
- ADME — не удается экспортировать некоторых или определенных клиентов, так как не удается найти клиента.
- Причина этого заключается в том, что клиент был перемещен.
- Необходимо обновить клиент, указав правильный путь.
- Для обновления пути выполните следующие действия.
- Чтобы обновить путь клиента, необходимо выполнить следующие действия из интерактивного интерфейса командной строки ADME.
- Откройте Avamar Server в качестве пользователя root и введите «adme»
- Выберите второй вариант, вы можете ввести 2 или C.
- Нажмите «G» для групп.
- Выберите группу, в которой находится клиент, домен которой изменен.
- Введите «M», чтобы изменить.
- Необходимо обновить четвертое поле, содержащее путь к домену клиента.
- Наконец, после обновления нового домена клиента необходимо ввести «C», чтобы подтвердить изменения.
Старый путь:
Новый путь:
Additional Information
- Откройте Avamar Server и введите «adme»
- Выберите второй вариант, вы можете либо ввести 2, либо C:
==< cai-ave74 >================================ | ADMe Avamar Data Migration (Enabler) | | MAIN - MENU | | Version-4.1.11.45e =============================================== | 1. J) Job Policy Manager | | 2. C) Client-Config Manager | | 3. E) Environment-File Manager | | 4. V) View Selection Worklist | | 5. L) Event Log View | | 6. H) Help | | 7. R) Recovery Manager | | 8. S) Interactive Selection | | 9. M) Interactive Migration | | 10. A) ADMe Administration | | 11. G) ADMe Upgrade | | | =============================================== - Нажмите «G» для групп
==========================================================================================================< cai-ave74 >=============== CONFIGURATION MANAGER [DOMAIN-VIEW]: <domain-name> [client-count] ==================================================================================================================================== 1) /ADME [1] 2) /MC_RETIRED [8] 3) /NDMP [2] 4) /Oracle [1] 5) /REPLICATE/cai-ave.emc.com [1] 6) /REPLICATE/cai-ave.emc.com/cai-vcen 7) /REPLICATE/cai-ave.emc.com/cai-vcen 8) /REPLICATE/cai-ave.emc.com/cai-vcen 9) /REPLICATE/cai-ave.emc.com/clients 10) /REPLICATE/cai-ave75.emc.com [1] 11) /REPLICATE/cai-ave75.emc.com/cai-vc 12) /VMWare [2] 13) /cai-vcenter.emc.com [3] 14) /cai-vcenter.emc.com/ContainerClien 15) /cai-vcenter.emc.com/VirtualMachine 16) /clients [4] 17) /clients/_DESACTIVATED [1] ==================================================================================================================================== Config Options: [#=Domain I=Inhibit-Stats G=Group F=Refresh H=Search S=Status-All C=Cfg-View P=Cfg-Parse R=Report U=Cfg-Edit B=Build-CSV-Stats W=Col-Width Q=Quit] > G -
Выберите группу, в которой находится клиент, в которой изменен домен:
==========================================================================================================< cai-ave74 >=============== CONFIGURATION MANAGER [GROUP-VIEW]: <group-name> [client-count] ==================================================================================================================================== 1) ADMEFull [1] 2) OracleGrp [1] 3) WindowsGrp [1] 4) lnxfs01 [1] 5) lnxfs02 [1] 6) winfs01 [3] 7) winfs02 [1] ==================================================================================================================================== Config Options: [#=Group Z=Calculate-Aggregate-Size C=View-Cfg R=Report U=Cfg-Edit S=Status-All Def=Domain-View>] > 2 - Введите «M» для «Изменить»:
==========================================================================================================< cai-ave74 >=============== CONFIGURATION MANAGER [GROUP-CLIENT-VIEW]: <client-name> [#Entries-state] Blue=Not-Config Green=Enabled Red=Disabled Yellow=Invalid ==================================================================================================================================== 1) cai-oracle.emc.com [1-E] ==================================================================================================================================== CLIENT-STATS-DISABLED: Not-Configured=0 Disabled=0 Enabled=0 Invalid=0 Retired=0 ==================================================================================================================================== Config Options: [ D=Disable E=Enable M=Modify O=Remove R=Report T=Audit V=Quick-View Def=Group-View>] > M Enter a client# to add/modify or [ Press Enter to Return ]:> 1 DEBUG2 - Itemx=cai-oracle.emc.com Domainx=OracleGrp Mode=3 Available Client Group-ID's: ADMEFull OracleGrp WindowsGrp lnxfs01 lnxfs02 winfs01 winfs02 Client [cai-oracle.emc.com] is currently defined in groups: OracleGrp Ready to Modify client [/clients][cai-oracle.emc.com] in ADMe configuration. Enter An Existing or New Group-ID or [Def=OracleGrp] Q=Quit: -
Обновите 4-е поле, содержащее путь к домену клиента:
================================================================== Review All Fields to Establish Selected Client Entry ================================================================== Fld-1 ADMe Group-ID Name [OracleGrp]: > Fld-2 Start-Date [AUTO]: > Fld-3 End-Date [AUTO]: > Fld-4 Domain-Name [/clients]: > Fld-5 Client-Name [cai-oracle.emc.com]: > Fld-6 Avamar-Policy-Group-Name [n/a]: > Fld-7 Avamar-Retention-Type [daily]: > Fld-8 Exclude-Folders [/tmp/Oracle]: > Fld-9 Output-FIle [DEFAULT]: > Fld-10 Stage-Destination-Directory [/staging/OracleGrp]: > Fld-11 Migration-BU-Scripts [AUTO]: > Fld-12 Migration-Monthly-Policy [ORCLNWGRP]: > Fld-13 Migration-EOY-Policy [n/a]: > Fld-14 Migration-Server-Policy [n/a]: > Fld-15 Staging-Server-Type WINDOWS | UNIX [UNIX]: > Fld-16 Destination-Path-Suffix [n/a]: > Fld-17 Include-Folders [n/a]: > Fld-18 Incremental-Delete [n/a]: > ================================================================== Confirm Client Entry: [ C=Commit M=Modify Enter=Refresh Q=Quit]: > ================================================================== Enter All Fields to Modify a Client Entry, press enter to accept defaults ================================================================== Fld-1 ATO-Group-ID Name [OracleGrp]: > Fld-2 Start-Date [AUTO]: Fld-3 End-Date [AUTO]: Fld-4 Domain-Name [/clients]: > /Oracle Fld-5 Client-Name [cai-oracle.emc.com]: > Fld-6 Avamar-Policy-Group-Name [n/a]: Fld-7 Retention-Type [daily]: Fld-8 Exclude-Folders [/tmp/Oracle]: Fld-9 Output-FIle [DEFAULT]: Fld-10 Stage-Destination-Directory [/staging/OracleGrp]: Fld-11 Migration-BU-Scripts [AUTO]: Fld-12 Export-Policy-Client-Initiated [ORCLNWGRP]: Fld-13 Export-EOY-Policy-Client-Initiated [n/a]: Fld-14 Export-Policy-Server-Initiated [n/a]: Fld-15 Staging-Server-Type WINDOWS | UNIX [UNIX]: Fld-16 User-Defined-Destination-Path-Suffix [n/a]: Fld-17 Include-Folders [n/a]: Fld-18 Incremental-Delete [n/a]: ================================================================== Confirm Client Entry: [ C=Commit M=Modify Enter=Refresh Q=Quit]: > C
Affected Products
Avamar Data Migration EnablerProducts
Avamar Client, Avamar Data Migration EnablerArticle Properties
Article Number: 000052310
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.