PowerScale: WebUI nicht verfügbar, Fehler 503 oder Fehler 404 wird angezeigt

Summary: Nach einem OneFS-Upgrade oder -Neustart zeigt ein Cluster manchmal die Webverwaltungsschnittstelle (WebUI) als nicht verfügbar mit dem Fehler 503, 404 oder 400 an.

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Symptoms

Nach einem OneFS-Upgrade oder OneFS-Neustart ist die Webverwaltungsschnittstelle (WebUI) nicht verfügbar. NutzerInnen erhalten den Fehler 503, den Fehler 404 oder sogar den Fehler 400.

Cause

Die Services, die den Hintergrund- und Vordergrundprozess zur Erstellung der WebUI bereitstellen, werden nicht ordnungsgemäß gestartet.

Resolution

Führen Sie die folgenden Befehle aus, um den Prozess herunterzufahren, und starten Sie ihn dann neu.

Diese Zeilen deaktivieren alle Services, die die WebUI bereitstellen.
isi services -a apache2 disable

isi services -a isi_webui disable

isi services -a isi_papi_d disable

isi services -a isi_stats_d disable

isi services -a isi_stats_hist_d disable
Überprüfen Sie, ob die Services heruntergefahren wurden, bevor Sie sie erneut aktivieren.
ps auwx | grep httpd | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep webui | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_papi_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_d | grep -v grep

isi_for_array ps auwx | grep isi_stats_hist_d | grep -v grep
Wenn Sie versuchen, die WebUI auf einem Node mit einem vorhandenen .pid -Datei, interpretiert das System das Vorhandensein dieser Dateien so, dass die WebUI bereits ausgeführt wird. Das Herunterfahren und erneute Starten der Prozesse würde nicht funktionieren, wenn ein .pid Die Datei ist auf einem der Nodes vorhanden.

Führen Sie die folgenden Befehle aus, um alle .pid Möglicherweise vorhandene Dateien, die den Start des Webservice verhindern.
isi_for_array rm /usr/local/www/webkit/appserver.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/httpd.pid

isi_for_array rm /var/apache2/run/webui_httpd.pid
Sobald Sie vorhandene .pid Dateien, die möglicherweise vorhanden sind, führen Sie die folgenden Befehle aus, um alle WebUI-Services wieder aufzurufen.
isi services -a apache2 enable

isi services -a isi_webui enable

isi services -a isi_papi_d enable

isi services -a isi_stats_d enable

isi services -a isi_stats_hist_d enable
Testen Sie die WebUI-Schnittstelle und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
 
Hinweis: OneFS 9.4 und höher bietet die Möglichkeit, den vollständig qualifizierten SmartConnect-Domänennamen (FQDN) für die WebUI des Clusters zu verwenden, wenn Sitzungen zwischen Nodes verschoben werden.

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000053026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sept 2025
Version:  7
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