Avamar. Производительность сервера Windows: Медленное резервное копирование файловых систем на серверах с дисками PGP

Summary: В этой статье базы знаний обсуждаются проблемы низкой производительности резервного копирования, вызванные идентификаторами безопасности Windows (SID) в Avamar, которые приводят к задержке резервного копирования из-за сбора профилей пользователей. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Низкая производительность резервного копирования Avamar.

Пример. 

Backed-up 6.659 MB in 105.79 minutes: 3.8 MB/hour (1 files/hour)

Cause

В журналах резервного копирования с включенной отладкой резервное копирование начинается и завершается быстро, как показано ниже.

Задание резервного копирования начинается следующим образом:

2017-05-25 04:33:52 avtar Info : Logging to C:\Program Files\avs\var\Test05232017.log xxxxxxxxxxxxxxxxx

Задание резервного копирования выполняется быстро, как показано ниже:

2017/05/25-02:34:17.84500 [avtar] creating .system_info directory
2017-05-25 04:34:17 avtar Info : Backup complete, wrapping-up session with Server

Возникла задержка при создании профилей пользователей ".system_info/userinfo.xml" Когда начнется чтение профилей:

2017-05-25 04:34:18 avtar Info : Reading 37 user profiles

Более чем через два часа нумерация профилей пользователей завершилась:

2017-05-25 06:50:34 avtar Info : Done reading user profiles

Резервное копирование завершилось через полсекунды.

2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Backup #10 timestamp 2017-05-25 06:50:34, 3 files, 3 folders, 4.578 KB (3 files, 1.576 KB, 34.43% new)
2017/05/25-04:50:35.04299 [avtar] backup expire prectime=131431854349654640
2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Label "test w/new flags", scheduled to expire after 06/29/17 (2017-06-29 04:50:34 UTC)
2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Backed-up 4.578 KB in 136.72 minutes: 2.0 KB/hour (1 files/hour)


Проблема была локальна для некоторых SID, таких как SID "S-1-5-21-1761170581-294597109-3035037286-64925452», в котором отсутствовала соответствующая запись имени пользователя. Процесс Avtar завис при обработке этих SID, что привело к этой задержке.

Resolution

В качестве временного решения создайте файл avtar.cmd в каталоге C:\Program Files\var или в любой другой папке, в которой установлено клиентское программное обеспечение Windows Avamar. Затем добавьте следующий флаг и сохраните файл:

--x05=65536

 

Этот флаг отключает сбор профилей пользователей во время процесса резервного копирования. Этот флаг оказывает значительное влияние на производительность. В долгосрочной перспективе проверьте доверие к домену Active Directory в среде и очистите учетные записи домена с несогласующимися записями SID. Для этого узнайте больше об этих идентификаторах безопасности с помощью следующей процедуры.

1. Откройте редактор реестра, введя следующую команду в строке поиска Windows:

regedit

2. Перейдите по пути ниже:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Здесь перечислены все идентификаторы SID, а "ProfileImagePath" key — это имя каждого SID.
3. Использование стороннего приложения "PsGetSid.exe" , чтобы вывести имя в командной строке.

Пример.

PsGetsid S-1-5-21-854245398-1973579041-362214817-1745107


PsGetSid.exe доступно по адресу: https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/psgetsid (External Link)После

удаления проблемных учетных записей пользователей удалите их из реестра с помощью regedit.exe. После выполнения очистки флаг avtar больше не нужен.

--x05=65536

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000053881
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.