Avamar:Windows Serverのパフォーマンス: PGPドライブを搭載したサーバーでのファイル システム バックアップが遅い

Summary: このナレッジベース記事では、AvamarのWindowsセキュリティ識別子(SID)が原因で発生するバックアップ パフォーマンスが遅くなり、ユーザー プロファイルの収集が原因でバックアップが遅延する問題について説明します。

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Symptoms

Avamarのバックアップ パフォーマンスが遅い。

Example: 

Backed-up 6.659 MB in 105.79 minutes: 3.8 MB/hour (1 files/hour)

Cause

デバッグが有効になっているバックアップ ログでは、次に示すようにバックアップが迅速に開始および終了します。

バックアップ ジョブは次のように開始されます。

2017-05-25 04:33:52 avtar Info : Logging to C:\Program Files\avs\var\Test05232017.log xxxxxxxxxxxxxxxxx

バックアップ ジョブは、次に示すように迅速に実行されます。

2017/05/25-02:34:17.84500 [avtar] creating .system_info directory
2017-05-25 04:34:17 avtar Info : Backup complete, wrapping-up session with Server

ユーザー プロファイルの作成に遅延がありました ".system_info/userinfo.xml" プロファイルの読み取りを開始すると、次のようになります。

2017-05-25 04:34:18 avtar Info : Reading 37 user profiles

2 時間以上後、ユーザー プロファイルの列挙が完了しました。

2017-05-25 06:50:34 avtar Info : Done reading user profiles

バックアップは30秒後に完了しました。

2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Backup #10 timestamp 2017-05-25 06:50:34, 3 files, 3 folders, 4.578 KB (3 files, 1.576 KB, 34.43% new)
2017/05/25-04:50:35.04299 [avtar] backup expire prectime=131431854349654640
2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Label "test w/new flags", scheduled to expire after 06/29/17 (2017-06-29 04:50:34 UTC)
2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Backed-up 4.578 KB in 136.72 minutes: 2.0 KB/hour (1 files/hour)


この問題は、SIDなどの一部のSIDに特定されました "S-1-5-21-1761170581-294597109-3035037286-64925452」に対応するユーザー名エントリが欠落していました。AvtarプロセスがこれらのSIDの処理でスタックしたため、この遅延が発生しました。

Resolution

この問題を回避するには、 C:\Program Files\var ディレクトリー、またはAvamar Windowsクライアント ソフトウェアがインストールされている任意のフォルダーにavtar.cmdファイルを作成します。次に、次のフラグを追加してファイルを保存します。

--x05=65536

 

このフラグは、バックアップ プロセス中のユーザー プロファイル収集を無効にします。このフラグは、パフォーマンスに重大な影響を与えます。長期的には、環境内のActive Directoryドメインの信頼を確認し、一貫性のないSIDエントリーを持つドメイン アカウントをクリーンアップします。これを行うには、次の手順を使用して、これらのSIDの詳細を取得します。

1.Windowsの検索バーに次のコマンドを入力して、 レジストリー エディター を開きます。

regedit

2.以下のパスに移動します。

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

ここにはすべてのSIDが表示され、 "ProfileImagePath" key は、各 SID の名前に関するものです
3.サード パーティー アプリケーションを使用する "PsGetSid.exe" をクリックして、コマンド ラインに名前を一覧表示します。

Example:

PsGetsid S-1-5-21-854245398-1973579041-362214817-1745107


PsGetSid.exeは、 https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/psgetsid (外部リンク)から入手できます

問題のあるユーザー アカウントを削除したら、regedit.exeを使用してレジストリーから削除します。クリーンアップが完了すると、avtarフラグは不要になります。

--x05=65536

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000053881
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sept 2025
Version:  5
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