Avamar: Rendimiento de Windows Server: Respaldo lento del sistema de archivos en servidores con unidades PGP

Summary: En este artículo de la base de conocimientos, se analizan los problemas de rendimiento de respaldo lento causados por identificadores de seguridad de Windows (SID) en Avamar, lo que provoca respaldos retrasados debido a la recopilación de perfiles de usuario. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

El rendimiento del respaldo de Avamar es lento.

Ejemplo: 

Backed-up 6.659 MB in 105.79 minutes: 3.8 MB/hour (1 files/hour)

Cause

En los registros de respaldo con la depuración habilitada, el respaldo comienza y finaliza rápidamente, como se muestra a continuación.

El comienzo del trabajo de respaldo comienza de la siguiente manera:

2017-05-25 04:33:52 avtar Info : Logging to C:\Program Files\avs\var\Test05232017.log xxxxxxxxxxxxxxxxx

El trabajo de respaldo se realiza rápidamente, como se muestra a continuación:

2017/05/25-02:34:17.84500 [avtar] creating .system_info directory
2017-05-25 04:34:17 avtar Info : Backup complete, wrapping-up session with Server

El retraso se produjo en la creación de los perfiles de usuario ".system_info/userinfo.xml" A medida que comienza a leer los perfiles:

2017-05-25 04:34:18 avtar Info : Reading 37 user profiles

Más de dos horas después, se completó la enumeración de los perfiles de usuario:

2017-05-25 06:50:34 avtar Info : Done reading user profiles

El respaldo se completó medio segundo después.

2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Backup #10 timestamp 2017-05-25 06:50:34, 3 files, 3 folders, 4.578 KB (3 files, 1.576 KB, 34.43% new)
2017/05/25-04:50:35.04299 [avtar] backup expire prectime=131431854349654640
2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Label "test w/new flags", scheduled to expire after 06/29/17 (2017-06-29 04:50:34 UTC)
2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Backed-up 4.578 KB in 136.72 minutes: 2.0 KB/hour (1 files/hour)


El problema se aisló a algunos SID como SID "S-1-5-21-1761170581-294597109-3035037286-64925452" al que le faltaba la entrada de nombre de usuario correspondiente. El proceso de Avtar se bloqueaba procesando estos SID, lo que causaba este retraso.

Resolution

Como solución alternativa, cree un archivo avtar.cmd en el directorio C:\Program Files\var o en la carpeta en la que esté instalado el software cliente Avamar para Windows. A continuación, agregue la siguiente marca y guarde el archivo:

--x05=65536

 

Esta marca deshabilita la recopilación de perfiles de usuario durante el proceso de respaldo. Esta marca tiene un impacto significativo en el rendimiento. A largo plazo, compruebe las confianzas de dominio de Active Directory en el entorno y limpie las cuentas de dominio que tengan entradas SID incoherentes. Para ello, obtenga más detalles sobre estos SID mediante el siguiente procedimiento.

1. Escriba el siguiente comando en la barra de búsqueda de Windows para abrir el Editor del registro :

regedit

2. Vaya a la siguiente ruta:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Todos los SID se enumeran aquí, y el "ProfileImagePath" se trata del nombre de cada SID.
3. Usar la aplicación de otros fabricantes "PsGetSid.exe" para enumerar el nombre en la línea de comandos.

Ejemplo:

PsGetsid S-1-5-21-854245398-1973579041-362214817-1745107


PsGetSid.exe está disponible en: https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/psgetsid (Enlace externo)

Una vez que se eliminen las cuentas de usuario problemáticas, elimínelas del registro mediante regedit.exe. La marca avtar ya no es necesaria una vez que se realiza la limpieza.

--x05=65536

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000053881
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.