NetWorker. NVP-vProxy. Сбой резервного копирования журнала транзакций SQL MSVMAPPAGENT «MSSQL Agent failed to create a transaction log backup».

Summary: msvmagent_appbackup. Субъект сервера «NT AUTHORITY\SYSTEM» не может получить доступ к базе данных «SQL_DB1» в текущем контексте безопасности. 153416:msvmagent_appbackup. (Ошибка: 916)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Интеграция NetWorker VMware Protection настраивается с помощью устройства vProxy.  Агент приложений Microsoft VM (MSVMAPPAGENT) для защиты, согласованной с приложениями SQL Server, используется для выполнения резервного копирования виртуальной машины с помощью Microsoft SQL Server.  Резервное копирование виртуальной машины завершается сбоем, указывая на то, что агенту MSSQL не удалось создать резервную копию журнала транзакций.  Сведения о сессии NetWorker Management Console (NMC) и журнал сеанса:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'backup_transaction_log' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Executed MSSQL Agent operation 'monitor' on guest VM.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL Agent: Performing transaction log backup for SQL instance 'VM_NAME'
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: backup_transaction_log: Failure monitoring progress: MSSQL Agent: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: MSSQL Agent failed to create a transaction log backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [89] MSSQL: Backup of the application "MSSQL Agent" on the virtual machine "VM_NAME" has failed.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [89] MSSQL: Disconnected from MSSQL Agent in "VM_NAME".

В папке C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log отображается следующее:

52701:msvmagent_appbackup: Command line: C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\bin\msvmagent_appbackup.exe -i - 
37693 MM/DD/YYYY HH:MM:SS msvmagent_appbackup NSR info SQL Connection to VM_NAME is created. SQL Server Version is 13.00.5026
...
153887:msvmagent_appbackup: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error:
38008:msvmagent_appbackup: The server principal "NT AUTHORITY\SYSTEM" is not able to access the database "SQL_DB1" under the current security context.
153416:msvmagent_appbackup: (Error: 916)
37938:msvmagent_appbackup: Failed to obtain filegroups for SQL_DB1.
Backing up SQL_DB1...
172257:msvmagent_appbackup: Backup of SQL_DB1 failed.

Cause

«NT AUTHORITY\SYSTEM» не предоставляет права sysadmin базам данных Microsoft SQL Server.

Resolution

MSVMAPPAGENT работает под учетной записью SYSTEM для операций защиты данных.  Настройте все экземпляры SQL Server в виртуальной машине, чтобы предоставить права системной администратору учетной записи «NT AUTHORITY\SYSTEM»:

image.png

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000055925
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.