VNX: Yhden SP:n paniikki virheentarkistuksesta 0340404B SAS_CTLR_API_SPC_MSGU_TICK_COUNT_FAIL (Dell EMC korjattavissa)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



SPB on havainnut virheentarkistuskoodin 0340404b xx/xx/xxxx xx:xx:xx.
  
B 03/01/16 09:23:43 DGSSP 76008106 Tallennusprosessori käynnistyi odottamatta @ 09:08:17 3/01/2016: BugCheck 0, {0000000000000000, 000000000340404b, fffffa800e594f28, 0000000000000000}, epäonnistunut ohje: 0xfffff88002ca0b90 sisään saspmc.sys ladattu @ 0xfffff88002a50000 [SAS_CTLR_API_SPC_MSGU_TICK_COUNT_FAIL <SAS>]
        [ Virheentarkistuskoodi: 340404b Määritelmää ei löydy, virhetarkistus: PFSM_PANIC_BASE ]

B 03/01/16 09:23:23 DumpManager 41004100 luonut pakatun dumpin C:\dumps\SPB_CETV21531XXXXX_3dd0b2_03-01-2016_09-14-21.dmp.zip

Toinen virhe havaittu samassa virheentarkistusongelmassa/korjauksessa

A 03/10/16 14:27:53 DGSSP 76008106 Tallennusprosessori käynnistyi odottamatta @ 14:12:03 03/10/2016: BugCheck 0, {00000000000000000, 000000000340402e, fffff88181287f28, 000000000000000}, epäonnistunut ohje: 0xfffff880028ffb90 sisään saspmc.sys ladattu @ 0xfffff880026af000 [SAS_CTLR_API_SPC_CMD_TIMEOUT <SAS>]
        [ Virheentarkistuskoodi: 340402e Määritelmää ei löydy, virhetarkistus: PFSM_PANIC_BASE ]

Cause

SAS_CTLR_API_SPC_MSGU_TICK_COUNT_FAIL - RCA: yleinen poikkeusvika SAS-laiteohjelmistossa.
SAS_CTLR_API_SPC_CMD_TIMEOUT - Komennon aikakatkaisu SAS-piirin nollauksen

aikana. SAS-ohjaimen piirisarja on nollannut vakavan virheen, mikä on johtanut SP-virheentarkistukseen.
Ongelma on korjattu SAS Controller -laiteohjelmistoversiossa 2.13.43 ja uudemmissa.

Resolution

R33 VNX OE 05.33.009.5.155 sisältää uuden laiteohjelmiston, joka korjaa tämän ongelman.
Päivitä R33 VNX OE uusimpaan versioon.

Additional Information

Tällä hetkellä yhden SP: n paniikki ei vaikuta liiketoimintaan, toinen SP toimi normaalisti käsittelemään palvelun IO: ta.

Affected Products

VNX5600

Products

VNX5200, VNX5400, VNX5600, VNX5800, VNX7600
Article Properties
Article Number: 000056584
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.