VNX: "Error al procesar la solicitud de conexión. Verifique y vuelva a ingresar la información de conexión"

Summary: Cuando se intenta cargar Unisphere, se detiene en una pantalla azul con el mensaje "Error al procesar la solicitud de conexión. Verifique y vuelva a ingresar la información de conexión" ...

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Symptoms

Unisphere no se carga y se detiene en una pantalla azul seguida de estas alertas.

Error Processing Connection Request. Please verify and re-enter your connection information
Aviso de certificado
Connection Error

 

Cause

Debido a los ajustes de JAVA en el sistema, Unisphere tarda demasiado en conectarse al arreglo, lo que falla, ya que no hay una configuración adecuada de Java.

 

Resolution

Siga el artículo de la base de conocimientos VNX: No se puede abrir Unisphere: problemas con el navegador y el plug-in de Java

Si el artículo de la base de conocimientos anterior resuelve el problema, intente la siguiente solución alternativa:

  1. Desinstalar todas las demás versiones de Java en el sistema
  2. Instale "JRE1.7u80"
  3. Abra JAVA Configurar >> seguridad >> Configúrelo en Medio Agregar >> las direcciones IP del arreglo de almacenamiento VNX a Lista de excepciones | Avanzado >> Asegúrese de que el navegador Mozilla esté seleccionado
  4. Abra los complementos de Mozilla >> Desactive el kit de>>herramientas de implementación de Java (Nunca pregunte) >> Habilite JRE SE (Siempre pregunte)
  5. Instalar el cliente de Unisphere
  6. Establezca la ruta de entorno para JAVA (My Computer >> Properties >> Advanced Settings >> Environmental Variable >> Path >> Edit >> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_51\bin
  7. Abra el cliente de Unisphere
    • En el símbolo del sistema:
      • cd <Unisphere Client installation path>
      • run
    O
    • Desde el navegador Mozilla

 

Affected Products

Celerra, CLARiiON, VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5100, VNX/VNXe

Products

VNX5150, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000
Article Properties
Article Number: 000056593
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  5
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