Zálohování NMM se nepodařilo úspěšně dokončit. Interní chyba

Summary: Zálohování nástroje NetWorker Media Manager (NMM) se přeruší s interní chybou. V protokolech ladění se zobrazuje chyba načítání informací o portech služby RMS z nsr res rmps.res, což znamená, že chybí soubor rmps.res. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Byly odebrány složky \nsr\res\ a \nsr\tmp z hostitele klienta. 

Zálohování Exchange DAG selže s následujícími chybami:
Zálohování NMM se nepodařilo úspěšně dokončit. Interní chyba

V protokolu zálohování nejsou žádné další údaje.

Povoleno ladění a spuštěné zálohování (nastavení parametru aplikace: NSR_PS_DEBUG_LEVEL=9. Zálohovací příkaz: nsrsnap_vss_save -D9). nmm.raw zobrazuje následující chybu:
Exch-Client123.FQDN nsrsnapagent NSR info 2 %s 1 0 111 [msg #274 vss_snapshotpriv.cpp 235 PSDBG 9] Chyba při načítání informací o portu služby RM z /nsr/res/rmps.res

Cause

Chybí soubor \nsr\res\rmps.res v klientském hostiteli NMM.

Poznámka: 
Chybová zpráva "NMM backup failed to complete successfully. Vnitřní chyba" je velmi obecná a může být způsobena různými faktory. Vyhledejte konkrétnější zprávy, které vám pomohou identifikovat příčinu selhání. Tento článek znalostní databáze se používá tam, kde se v protokolu ladění zobrazuje následující chyba:

Chyba při načítání informací o portu služby RM z /nsr/res/rmps.res

Resolution

1. Vytvořte soubor \nsr\res\rmps.res s podrobnostmi o portu a poté restartujte službu "Replication Manager Client for RMAgentPS".

Následuje ukázková konfigurace s vybranými výchozími porty.

______________

type: Servisní porty RM;
Řídicí port: č. 6728;
Datový port: 6729;


______________

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000056686
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.