Das NMM-Backup konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Interner Fehler

Summary: Das NMM-Backup (NetWorker Media Manager) wird mit einem internen Fehler abgebrochen. Debugprotokolle zeigen einen Fehler beim Abrufen der RM-Serviceportinformationen aus nsr res rmps.res, was darauf hinweist, dass die Datei rmps.res fehlt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Die Ordner \nsr\res\ und \nsr\tmp wurden vom Clienthost entfernt. 

Exchange DAG-Backup schlägt mit den folgenden Fehlern fehl:
Das NMM-Backup konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Interner Fehler

Keine weiteren Hinweise im Backupprotokoll.

Debuggen und ausgeführtes Backup wurde aktiviert (Anwendungsparameter festlegen: NSR_PS_DEBUG_LEVEL=9. Backupbefehl: nsrsnap_vss_save -D9). nmm.raw folgenden Fehler wird angezeigt:
Exch-Client123.FQDN nsrsnapagent NSR-Informationen 2 %s 1 0 111 [msg #274 vss_snapshotpriv.cpp 235 PSDBG 9] Fehler beim Abrufen der RM-Serviceportinformationen von /nsr/res/rmps.res

Cause

Die Datei \nsr\res\rmps.res fehlt auf dem NMM-Clienthost.

Hinweis: 
Fehlermeldung "Das NMM-Backup konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden. "Interner Fehler" ist sehr allgemein gehalten und kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden. Suchen Sie nach spezifischeren Meldungen, um die Fehlerursache zu identifizieren. Dieser Wissensdatenbank-Artikel gilt, wenn im Debug-Protokoll der folgende Fehler angezeigt wird:

Fehler beim Abrufen der RM-Serviceportinformationen von /nsr/res/rmps.res

Resolution

1. Erstellen Sie die Datei \nsr\res\rmps.res mit den Portdetails und starten Sie dann den Service "Replication Manager Client for RMAgentPS" neu.

Im Folgenden finden Sie eine Beispielkonfiguration mit ausgewählten Standardports.

______________

type: RM-Serviceports
Kontrollport: 6728;
Datenport: 6729;


______________

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000056686
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.