NMMバックアップを正常に完了できませんでした。内部エラー

Summary: NMM(NetWorker Media Manager)バックアップは、内部エラーで中止されます。デバッグ ログに、nsr res rmps.resからのRMサービス ポート情報の取得に失敗したことが示され、rmps.resファイルが見つからないことが示されます。

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Symptoms

クライアント ホストから\nsr\res\フォルダーと\nsr\tmpフォルダーを削除しました。

Exchange DAGのバックアップが次のエラーで失敗します。
NMMバックアップを正常に完了できませんでした。内部エラー

バックアップ ログにその他の兆候はありません

デバッグを有効にしてバックアップを実行しました(アプリケーション パラメーター: NSR_PS_DEBUG_LEVEL=9です。バックアップ コマンド:nsrsnap_vss_save -D9)。nmm.rawに次のエラーが表示されます。
Exch-Client123.FQDN nsrsnapagent NSR info 2 %s 1 0 111 [msg #274 vss_snapshotpriv.cpp 235 PSDBG 9] /nsr/res/rmps.resからRMサービス ポート情報を取得中にエラーが発生しました

Cause

NMMクライアント ホストに\nsr\res\rmps.resファイルがありません。

メモ：
エラー メッセージ「NMMバックアップが正常に完了しませんでした。「内部エラー」は非常に一般的であり、さまざまな要因が原因で発生する可能性があります。障害の原因を特定するために、より具体的なメッセージを探します。このKBは、デバッグ ログに次のエラーが表示される場合に適用されます:

/nsr/res/rmps.resからRMサービス ポート情報を取得中にエラーが発生しました

Resolution

1.\nsr\res\rmps.resファイルを作成し、ポートの詳細を指定してから、「Replication Manager Client for RMAgentPS」サービスを再起動します。

デフォルト ポートを選択した構成例を次に示します。

______________

タイプ: RMサービス ポート;
制御ポート: 6728;
データ用ポート: 6729;


______________

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000056686
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  4
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