NMM-back-up is mislukt. Interne fout
Summary: De back-up van NetWorker Media Manager (NMM) wordt afgebroken met een interne fout; Foutopsporingslogboeken laten zien dat het ophalen van RM-servicepoortinformatie uit nsr res rmps.res is mislukt, wat aangeeft dat het bestand rmps.res ontbreekt. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
De map \nsr\res\ en \nsr\tmp verwijderd van de clienthost.
Exchange DAG-back-up mislukt met de volgende fouten:
Geen andere indicaties in het back-uplogboek.
Debug ingeschakeld en back-up uitgevoerd (Set Application parameter: NSR_PS_DEBUG_LEVEL=9. Back-upopdracht: nsrsnap_vss_save -D9). nmm.raw shows following error:
Exch-Client123.FQDN nsrsnapagent NSR info 2 %s 1 0 111 [msg #274 vss_snapshotpriv.cpp 235 PSDBG 9] Error retrieving RM Service Port Information from /nsr/res/rmps.res
Exchange DAG-back-up mislukt met de volgende fouten:
NMM-back-up is mislukt. Interne fout
Geen andere indicaties in het back-uplogboek.
Debug ingeschakeld en back-up uitgevoerd (Set Application parameter: NSR_PS_DEBUG_LEVEL=9. Back-upopdracht: nsrsnap_vss_save -D9). nmm.raw shows following error:
Exch-Client123.FQDN nsrsnapagent NSR info 2 %s 1 0 111 [msg #274 vss_snapshotpriv.cpp 235 PSDBG 9] Error retrieving RM Service Port Information from /nsr/res/rmps.res
Cause
Ontbrekend bestand \nsr\res\rmps.res op de NMM-clienthost.
Opmerking:
Foutmelding "NMM-back-up kan niet worden voltooid. Interne fout" is zeer generiek en kan worden veroorzaakt door verschillende factoren. Zoek naar meer specifieke berichten om de oorzaak van de storing te identificeren. Deze KB is van toepassing waar het foutopsporingslogboek de volgende fout weergeeft:
Fout bij ophalen van RM-servicepoortgegevens van /nsr/res/rmps.res
Opmerking:
Foutmelding "NMM-back-up kan niet worden voltooid. Interne fout" is zeer generiek en kan worden veroorzaakt door verschillende factoren. Zoek naar meer specifieke berichten om de oorzaak van de storing te identificeren. Deze KB is van toepassing waar het foutopsporingslogboek de volgende fout weergeeft:
Fout bij ophalen van RM-servicepoortgegevens van /nsr/res/rmps.res
Resolution
1. Maak het bestand \nsr\res\rmps.res met poortgegevens en start de service "Replication Manager Client for RMAgentPS" opnieuw.
Hieronder volgt een voorbeeldconfiguratie met standaardpoorten geselecteerd.
______________
type: RM-servicepoorten;
Controlepoort: 6728;
Datapoort: 6729;
______________
Affected Products
NetWorker Module for MicrosoftProducts
NetWorker Module for MicrosoftArticle Properties
Article Number: 000056686
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.