NMM-sikkerhetskopieringen ble ikke fullført. Intern feil

Summary: NetWorker Media Manager (NMM)-sikkerhetskopien avbrytes med en intern feil. feilsøkingslogger viser feil ved henting av RM-serviceportinformasjon fra nsr res rmps.res, som indikerer at rmps.res-filen mangler. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fjernet mappene \nsr\res\ og \nsr\tmp fra klientverten. 

Exchange DAG-sikkerhetskopiering mislykkes med følgende feil:
NMM-sikkerhetskopieringen ble ikke fullført. Intern feil

Ingen andre indikasjoner i sikkerhetskopiloggen.

Aktivert feilsøking og kjørte sikkerhetskopiering (angi applikasjonsparameter: NSR_PS_DEBUG_LEVEL=9. Sikkerhetskopikommando: nsrsnap_vss_save -D9). nmm.raw viser følgende feil:
Exch-Client123.FQDN nsrsnapagent NSR info 2 %s 1 0 111 [msg #274 vss_snapshotpriv.cpp 235 PSDBG 9] Error retrieving RM Service Port Information from /nsr/res/rmps.res

Cause

Filen \nsr\res\rmps.res mangler på NMM-klientverten.

Merk: 
Feilmeldingen "NMM backup failed to completely. Intern feil" er veldig generisk, og kan skyldes ulike faktorer. Se etter mer spesifikke meldinger for å identifisere årsaken til feilen. Denne kunnskapsartikkelen gjelder der feilsøkingsloggen viser følgende feil:

Feil ved henting av informasjon om RM-serviceport fra /nsr/res/rmps.res

Resolution

1. Opprett \nsr\res\rmps.res-filen med portdetaljer, og start deretter "Replication Manager Client for RMAgentPS"-tjenesten på nytt.

Følgende er et eksempel på konfigurasjon med standardporter valgt.

______________

type: RM serviceporter;
Kontrollport: 6728;
Dataport: 6729;


______________

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000056686
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.