ViPR Controller: NFSファイル システムを削除する順序が失敗する
Summary: ViPR Controllerで管理されるNFSファイル システムの削除が失敗します。
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Symptoms
これは、ViPR Controller内のVNXファイルの新しい実装です。
ユーザーは、ViPR ControllerのVNXアレイ上のNFSファイル システムを削除できません。
ViPR Controller UIエラー:
ユーザーは、ViPR ControllerのVNXアレイ上のNFSファイル システムを削除できません。
ViPR Controller UIエラー:
[ERROR] Fri Jun 22 08:58:20 UTC 2018 Error 12000: Message: Operation failed due to the following error: Failure Description: Check File System dependencies: NFS and CIFS exports and snapshots
Cause
ViPR ControllerがVNX(CheckpointQueryParams XML API)を実行して、アレイ全体のすべてのスナップショットを確認します。
VNXアレイでSnapSureが有効になっていないかライセンスされていない場合、APIクエリーが失敗します。例:
Time on CS: Mon Jun 18 18:12:50 CEST 2018 Output from: /nas/bin/nas_license -list key status value site_key online 57 93 7c 7a cifs online nfs online replicatorV2 online
SnapSureは、VNXファイル環境でViPR Controllerを使用するための動作条件です。詳細については、『ViPR Controller Virtual Data Center Requirements and Information Guide』を参照してください。
Resolution
VNXアレイでSnapSureを有効にします。
- Unisphere UIで、Control Stationの名前を選択します。
- ここでは、VNXクラスターのフル メニューが表示されます。左側には、 ライセンスのサブメニューが表示されます。
- [SnapSure]チェックボックスがオンになっていることを確認します。検証されている場合は検証されていることを確認し、検証されていない場合は検証します。
Additional Information
ファイル システムを削除する前に、ViPR ControllerはVNX(CheckpointQueryParams XML API)を実行して、アレイ全体のすべてのスナップショットを確認します。
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:08,844 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 84) >> "<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><RequestPacket xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/xml_api"><Request><Query><CheckpointQueryParams/></Query></Request></RequestPacket>"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:08,844 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG EntityEnclosingMethod.java (line 508) Request body sent
ViPRコントローラー エラーが出力されます。
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << "<ResponsePacket xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/xml_api">[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Response>[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Fault maxSeverity="error">[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Problem messageCode="14227210241" facility="APL" component="API" message="APL subsystem query failed." severity="error">[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Description>Appliance Layer (APL) subsystem that the XML API server talks to failed to execute a query. This indicates a problem with the APL subsystem in Control Station software.</Description>[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,769 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Action>If the problem persists, collect support materials by running the /nas/tools/collect_support_materials script or the newer /nas/tools/automaticcollection script. Note any symptoms. If you require more information on the materials collection process, refer to the Problem Resolution Roadmap for Celerra, available on EMC Powerlink, or EMC Knowledgebase Support Solution number emc135846. For more information on this message, use the text from the error message's brief description or the message's ID to search the Knowledgebase on Powerlink. After logging in to Powerlink, go to Support > Knowledgebase Search > Support Solutions Search.</Action>[\n]"
VNXアレイのサポート資料ログに、SnapSureライセンスに問題があることが示されています。
(cel_api.log) Jun 22, 15:12:24 APL reply is: < ?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no" ?> < APLTask complete="true" description="Query checkpoints" failed="true" originator="username@localhost" xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/apl_1.0"> <Statuses> <Status creationTime="1530623544" id="13422428162"> <MessageArgList> <MessageArg argName="license" argType="8"> <string>snapsure</string> </MessageArg> </MessageArgList> </Status> </Statuses> < /APLTask> Jun 22, 15:12:25 Creating API status --------------> Jun 22, 15:12:25 Diagnostics tag: 1646045cef9 com.emc.celerra.api.RequestException: com.emc.nas.ccmd.common.MessageInstanceImpl@50020001 at com.emc.celerra.api.apl.AbstractQuery.makeAplListCall(AbstractQuery.java:144)
Products
VNX/VNXeArticle Properties
Article Number: 000056911
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version: 5
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