ViPR контролер: Не вдається видалити файлову систему NFS
Summary: Не вдається видалити файлову систему NFS, керованої ViPR-контролером.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Це нова реалізація файлу VNX у контролері ViPR.
Користувач не може видалити файлову систему NFS на масиві VNX у контролері
ViPR.Помилки інтерфейсу ViPR контролера:
Користувач не може видалити файлову систему NFS на масиві VNX у контролері
ViPR.Помилки інтерфейсу ViPR контролера:
[ERROR] Fri Jun 22 08:58:20 UTC 2018 Error 12000: Message: Operation failed due to the following error: Failure Description: Check File System dependencies: NFS and CIFS exports and snapshots
Cause
ViPR Controller надсилає запит до VNX (CheckpointQueryParams XML API), щоб перевірити наявність усіх знімків на всьому масиві.
Якщо SnapSure не включено або не ліцензовано на масиві VNX, це призводить до збою запиту API. Наприклад:
Time on CS: Mon Jun 18 18:12:50 CEST 2018 Output from: /nas/bin/nas_license -list key status value site_key online 57 93 7c 7a cifs online nfs online replicatorV2 online
SnapSure є необхідною умовою для ViPR Controller у файлових середовищах VNX. Для отримання більш детальної інформації дивіться Вимоги та Інформаційний довідник віртуального дата-центру ViPR Controller.
Resolution
Увімкніть SnapSure на масиві VNX:
- В інтерфейсі користувача Unisphere виберіть назву станції керування.
- Тут ви отримуєте повне меню для кластера VNX. Зліва ви бачите підменю ліцензії.
- Перевірте, чи встановлено прапорець SnapSure . Якщо це так, перевірте, чи він перевірений, а якщо ні, перевірте його.
Additional Information
Перш ніж видалити файлову систему, ViPR Controller робить запит до VNX (CheckpointQueryParams XML API), щоб перевірити наявність усіх знімків на всьому масиві.
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:08,844 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 84) >> "<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><RequestPacket xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/xml_api"><Request><Query><CheckpointQueryParams/></Query></Request></RequestPacket>"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:08,844 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG EntityEnclosingMethod.java (line 508) Request body sent
Помилки ViPR контролера з наведеним нижче виходом:
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << "<ResponsePacket xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/xml_api">[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Response>[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Fault maxSeverity="error">[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Problem messageCode="14227210241" facility="APL" component="API" message="APL subsystem query failed." severity="error">[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,768 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Description>Appliance Layer (APL) subsystem that the XML API server talks to failed to execute a query. This indicates a problem with the APL subsystem in Control Station software.</Description>[\n]"
vipr3 vipr3 controllersvc 2018-06-22 08:58:10,769 [199|checkFileSystemDependenciesInStorage|1246f9af-6340-4754-b2d6-ecb570f544f144f2570a-0c48-4a39-ac03-bd068a13fd4b] DEBUG Wire.java (line 70) << " <Action>If the problem persists, collect support materials by running the /nas/tools/collect_support_materials script or the newer /nas/tools/automaticcollection script. Note any symptoms. If you require more information on the materials collection process, refer to the Problem Resolution Roadmap for Celerra, available on EMC Powerlink, or EMC Knowledgebase Support Solution number emc135846. For more information on this message, use the text from the error message's brief description or the message's ID to search the Knowledgebase on Powerlink. After logging in to Powerlink, go to Support > Knowledgebase Search > Support Solutions Search.</Action>[\n]"
У журналах допоміжних матеріалів VNX Array видно, що існує проблема з ліцензуванням SnapSure:
(cel_api.log) Jun 22, 15:12:24 APL reply is: < ?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no" ?> < APLTask complete="true" description="Query checkpoints" failed="true" originator="username@localhost" xmlns="http://www.emc.com/schemas/celerra/apl_1.0"> <Statuses> <Status creationTime="1530623544" id="13422428162"> <MessageArgList> <MessageArg argName="license" argType="8"> <string>snapsure</string> </MessageArg> </MessageArgList> </Status> </Statuses> < /APLTask> Jun 22, 15:12:25 Creating API status --------------> Jun 22, 15:12:25 Diagnostics tag: 1646045cef9 com.emc.celerra.api.RequestException: com.emc.nas.ccmd.common.MessageInstanceImpl@50020001 at com.emc.celerra.api.apl.AbstractQuery.makeAplListCall(AbstractQuery.java:144)
Products
VNX/VNXeArticle Properties
Article Number: 000056911
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.