Data Domainの高可用性: 「ha create peer」を実行するエラー「HAの設定に失敗しました: ピア ノードのロックID<>ELMSライセンス ファイルと一致しません」

Summary: HA システムのライセンスを要求する場合は、両方のヘッドのシリアル番号をライセンス チームに送信してください。「ha create peer」が次のエラーで失敗します。「HA の設定に失敗しました: ピア ノードのロック ID」 <> does not match with ELMS license file」というエラー メッセージが表示される

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Symptoms

ライセンスは最初のヘッドに対してのみ要求されました。
elicense showを実行すると、ライセンスが利用可能かどうかはわかりますが、正しいライセンスであるかどうかはわかりません。
 
kA2f1000000L4u2CAC_3_0


ha create peerコマンドの実行中に、次のエラーが表示されます。
 
HAの構成に失敗しました。ピア ノードのロックID <> ELMSライセンス ファイルと一致しません
 
kA2f1000000L4u2CAC_3_1

Cause

ライセンスは最初のヘッドにのみ適用する必要があります。
最初のヘッドのシリアル番号でライセンスを要求した場合は、「ロックID <> が一致しません」というエラーが表示されます。

Resolution

この問題を解決するには、両方のヘッドのシリアル番号をライセンス チームに送信します。
ライセンスがHAシステム用であることを指定します。
新しいライセンス ファイルを取得し、古いライセンス ファイルを置き換えます。

ライセンスをアップデートするには、次の手順を実行します。 
  1. ライセンス ファイルの.licファイルを/ddvarに転送します。
  2. 次のコマンドを実行します。
eライセンス アップデート ファイル名

Additional Information

ライセンスは最初のヘッドにのみ適用する必要があります。

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000059762
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
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