Data Domain 高可用性:运行“ha create peer”时出现错误“无法配置 HA:对等节点锁定 ID <>与 ELMS 许可证文件不匹配”

Summary: 为 HA 系统请求许可证时,请确保将两个机头的序列号发送给许可团队。“ha create peer”失败,并显示以下错误“无法配置 HA: 对等节点锁定 ID <> 与 ELMS 许可证文件不匹配”

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Symptoms

仅针对第一个机头请求了许可证。
运行 elicense show 会告知许可证是否可用,但不会告知它是否是正确的许可证:
 
kA2f1000000L4u2CAC_3_0


运行 ha create peer 命令时出现以下错误:
 
无法配置 HA:对等节点锁定 ID <> 与 ELMS 许可证文件不匹配
 
kA2f1000000L4u2CAC_3_1

Cause

许可证只能应用于第一个机头。
如果您请求了第一个机头序列号的许可证,则会看到错误“锁定 ID <> 不匹配”。

Resolution

要解决此问题,请将两个机头的序列号发送给许可团队。
指定许可证用于 HA 系统。
获取新的许可证文件并替换旧的许可证文件。

要更新许可证,请执行以下作: 
  1. 将许可证文件 .lic 文件传输到 /ddvar
  2. 运行以下命令:
电子许可证更新文件名

Additional Information

许可证只能应用于第一个机头。

Affected Products

Data Domain

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Article Properties
Article Number: 000059762
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
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