Avamar: Risoluzione dei problemi Il backup dell'immagine VMware non riesce quando la snapshot dell'utente viene eliminata durante il backup.

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Symptoms



Backup dell'immagine VMware non riuscito con quanto segue:    
avvcbimage Info <14665>: In questa macchina virtuale sono presenti 1 snapshot:
  *level=1, children=0, ref='snapshot-7553', 'VEEAM BACKUP TEMPORARY SNAPSHOT':d esc='Si prega di non eliminare questo snapshot.''

Durante il backup di uno o più dischi di dati per una VM, il backup ha esito negativo con questo messaggio:    
avvcbimage Info <16041>: VDDK:<errore data> -[7FFA0C431700] [Originator@6
876 sub=transport] Tentativo di riconfigurazione non riuscito per la VM "vm-21" con Vmomi::MethodFault::Exception ("vim.fault.FileNotFound")

avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Errore 13 (Non si dispone dei diritti di accesso a questo file) al punto 4559.

avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Impossibile aprire il disco [datastore] vm/vm.vmdk. Errore 13 (Non si dispone dei diritti di accesso a questo file) a 4669.

 avvcbimage Info <9772>: Avvio della terminazione normale (a fasi) VixDiskLib_Open tentativo di connessione al disco virtuale non riuscito (fase conclusiva)

Cause

Nell'esempio precedente, l'utente esegue contemporaneamente il backup della stessa macchina virtuale utilizzando due prodotti di backup diversi. Un processo ha eliminato utenti/snapshot non Avamar mentre il backup di Avamar era ancora in esecuzione, causando la non validità del disco specificato nell'ordine di lavoro. 

Esempio di informazioni sul disco dall'ordine di lavoro:    
Disco precedente '2001': file(base):'[datastore] vmname/vmname_1.vmdk', backItUp=1
snapshot file:'[datastore] vmname/vmname_1-000001.vmdk'
dimensione precedente(KB):52428800, dimensione corrente(KB):52428800, match=1
  
Dopo l'istantanea Avamar:    
 Disco corrente '2001': file(base):'[datastore] vmname/vmname_1.vmdk', backItUp=1
snapshot(base) file:'[datastore] vmname/vmname_1-000001.vmdk' snapshot(curr)
file:'[datastore] vmname/vmname_1-000002.vmdk'
dimensione precedente(KB):52428800, dimensione corrente(KB):52428800, match=1

Quindi l'istantanea è stata eliminata da un processo esterno vmname_1-000001.vmdk, il file è stato eliminato e quindi il backup non è riuscito con file non trovato.  

Ciò potrebbe verificarsi anche se una snapshot utente normale è stata eliminata durante l'esecuzione dei backup.

Resolution

Non eliminare le snapshot mentre il backup Avamar è in esecuzione. Per evitare collisioni di istantanee come in questo caso, si consiglia di eseguire il backup di una determinata VM solo utilizzando un singolo prodotto di backup basato su snapshot. Se due prodotti di backup delle istantanee vengono utilizzati sulla stessa macchina virtuale, essi garantiscono che non si sovrappongano le pianificazioni.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000060144
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version:  4
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