Avamar：バックアップ中にユーザー スナップショットが削除されると、VMwareイメージのバックアップが失敗する場合のトラブルシューティング。
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Symptoms
VMwareイメージ バックアップが次のエラーで失敗します。
avvcbimage Info <14665>: このVMにはスナップショットが1個存在します。
*level = 1、children = 0、ref = 'snapshot-7553'、 'VEEAM BACKUP TEMPORARY SNAPSHOT':d esc = 'このSNA pshotを削除しないでください。
*level = 1、children = 0、ref = 'snapshot-7553'、 'VEEAM BACKUP TEMPORARY SNAPSHOT':d esc = 'このSNA pshotを削除しないでください。
VMの1つ以上のデータ ディスクをバックアップしているときに、バックアップが失敗し、次のメッセージが表示されます。
avvcbimage Info <16041>: VDDK:<日付> エラー-[7FFA0C431700] [Originator@6
876 sub = transport] VM「vm-21」の再構成の試行がVmomi::MethodFault::Exception ("vim.fault.FileNotFound")で失敗しました
avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk.エラー 13 (このファイルへのアクセス権がない) 4559.
avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: ディスク [データストア] vm/vm.vmdkを開くことができません。エラー13(このファイルへのアクセス権がない)」4669.
avvcbimage Info <9772>: 正常な(ステージング)終了を開始しVixDiskLib_Open、仮想ディスクへの接続の試行に失敗しました(ラップアップ ステージ)
876 sub = transport] VM「vm-21」の再構成の試行がVmomi::MethodFault::Exception ("vim.fault.FileNotFound")で失敗しました
avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk.エラー 13 (このファイルへのアクセス権がない) 4559.
avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: ディスク [データストア] vm/vm.vmdkを開くことができません。エラー13(このファイルへのアクセス権がない)」4669.
avvcbimage Info <9772>: 正常な(ステージング)終了を開始しVixDiskLib_Open、仮想ディスクへの接続の試行に失敗しました(ラップアップ ステージ)
Cause
上記の例では、ユーザーは2つの異なるバックアップ製品を使用して同じVMを同時にバックアップしています。Avamarバックアップの実行中にプロセスがユーザー/非Avamarスナップショットを削除したため、ワーク オーダーで指定されたディスクが無効になりました。
作業オーダーのディスク情報の例:
Avamarスナップショットの後:
その後、スナップショットが外部プロセスによって削除されました vmname_1-000001.vmdkファイルが削除されたため、ファイルが見つからないためバックアップが失敗しました。
これは、バックアップの実行中に通常のユーザー スナップショットが削除された場合にも発生する可能性があります。
作業オーダーのディスク情報の例:
以前のディスク '2001': file(base):'[datastore] vmname/vmname_1.vmdk', backItUp=1
snapshot file:'[datastore] vmname/vmname_1-000001.vmdk'
prior size(KB):52428800, current size(KB):52428800, match=1
snapshot file:'[datastore] vmname/vmname_1-000001.vmdk'
prior size(KB):52428800, current size(KB):52428800, match=1
Avamarスナップショットの後:
Current Disk '2001': file(base):'[datastore] vmname/vmname_1.vmdk', backItUp=1
snapshot(base) file:'[datastore] vmname/vmname_1-000001.vmdk'
snapshot(curr) file:'[datastore] vmname/vmname_1-000002.vmdk'
previous size(KB):52428800, current size(KB):52428800, match=1
snapshot(base) file:'[datastore] vmname/vmname_1-000001.vmdk'
snapshot(curr) file:'[datastore] vmname/vmname_1-000002.vmdk'
previous size(KB):52428800, current size(KB):52428800, match=1
その後、スナップショットが外部プロセスによって削除されました vmname_1-000001.vmdkファイルが削除されたため、ファイルが見つからないためバックアップが失敗しました。
これは、バックアップの実行中に通常のユーザー スナップショットが削除された場合にも発生する可能性があります。
Resolution
Avamarバックアップの実行中にスナップショットを削除しないでください。このケースのようなスナップショットの競合を回避するには、単一のスナップショット ベースのバックアップ製品を使用して、特定の VM のみをバックアップすることをお勧めします。2つのスナップショット バックアップ製品を同じVMで使用する場合、スケジュールが重複しないようにします。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client for VMwareArticle Properties
Article Number: 000060144
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version: 4
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