Avamar: 백업 중에 사용자 스냅샷이 삭제되면 VMware 이미지 백업 문제 해결이 실패합니다.

Summary: Avamar: 백업 중에 사용자 스냅샷이 삭제되면 VMware 이미지 백업 문제 해결이 실패합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



VMware 이미지 백업이 실패하고 다음 오류가 발생합니다.    
avvcbimage 정보 <14665>: 이 VM에는 스냅샷 1개가 있습니다.
  *level=1, children=0, ref='snapshot-7553', 'VEEAM BACKUP TEMPORARY SNAPSHOT':d esc='이 SNA 스냅샷을 삭제하지 마십시오.''

VM에 대해 하나 이상의 데이터 디스크를 백업하는 동안 백업이 실패하고 다음 메시지가 표시됩니다.    
avvcbimage 정보 <16041>: VDDK :< 날짜> 오류 -[7FFA0C431700] [Originator@6
876 sub = transport] Vmomi::MethodFault::Exception ( "vim.fault.FileNotFound")

avvcbimage 정보 <16041>이있는 VM "vm-21"에 대한 재구성 시도 실패 : VDDK:VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. 오류 13(이 파일에 대한 액세스 권한이 없음) 4559

.avvcbimage 정보 <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: 디스크 [datastore] vm/vm.vmdk를 열 수 없습니다. 오류 13(이 파일에 대한 액세스 권한이 없음) 4669

. avvcbimage 정보 <9772>: 정상적(단계적) 종료를 시작하고 가상 디스크에 연결하려는 VixDiskLib_Open 시도가 실패함(마무리 단계)

Cause

위의 예에서 사용자는 두 개의 서로 다른 백업 제품을 사용하여 동일한 VM을 동시에 백업합니다. Avamar 백업이 계속 실행되는 동안 프로세스에서 사용자/비 Avamar 스냅샷을 삭제하여 작업 순서에 지정된 디스크가 유효하지 않게 되었습니다. 

작업 주문의 디스크 정보 예:    
이전 디스크 '2001': file(base):'[datastore] vmname/vmname_1.vmdk', backItUp=1
snapshot file:'[datastore] vmname/vmname_1-000001.vmdk'
이전 크기(KB):52428800, 현재 크기(KB):52428800, 일치=1
  
Avamar 스냅샷 이후:    
 현재 디스크 '2001': file(기본):'[datastore] vmname/vmname_1.vmdk', backItUp=1
snapshot(기본) 파일:'[datastore] vmname/vmname_1-000001.vmdk'
snapshot(curr) 파일:'[datastore] vmname/vmname_1-000002.vmdk'
이전 크기(KB):52428800, 현재 크기(KB):52428800, 일치=1

그런 다음 외부 프로세스에 의해 스냅샷이 삭제되었습니다. vmname_1-000001.vmdk 파일이 삭제되어 파일을 찾을 수 없어 백업이 실패했습니다.  

백업이 실행되는 동안 일반 사용자 스냅샷이 삭제된 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.

Resolution

Avamar 백업이 실행 중인 동안에는 스냅샷을 삭제하지 마십시오. 이 경우와 같은 스냅샷 충돌을 방지하려면 단일 스냅샷 기반 백업 제품을 사용하여 지정된 VM만 백업하는 것이 좋습니다. 동일한 VM에서 두 개의 스냅샷 백업 제품을 사용하는 경우 일정이 겹치지 않도록 합니다.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000060144
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.