Avamar: Feilsøking av VMware-sikkerhetskopiering av bilder mislykkes når øyeblikksbildet av brukeren slettes under sikkerhetskopieringen.

Summary: Avamar: Feilsøking av VMware-sikkerhetskopiering av bilder mislykkes når øyeblikksbildet av brukeren slettes under sikkerhetskopieringen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Sikkerhetskopiering av VMware-bilde mislykkes med følgende:    
avvcbimage Info <14665>: 1 øyeblikksbilder finnes på denne virtuelle maskinen:
  *level=1, children=0, ref='snapshot-7553', 'VEEAM BACKUP TEMPORARY SNAPSHOT':d esc='Vennligst ikke slett dette snapshot.''

Under sikkerhetskopiering av én eller flere av datadiskene for en virtuell maskin, mislykkes sikkerhetskopieringen med denne meldingen:    
avvcbimage Info <16041>: VDDK:<date> error -[7FFA0C431700] [Originator@6
876 sub=transport] Reconfigure attempt failed for VM "vm-21" with Vmomi::MethodFault::Exception ("vim.fault.FileNotFound")

avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Feil 13 (Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen) på 4559.

avvcbimage Info <16041>: VDDK:VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Kan ikke åpne disk [datastore] vm/vm.vmdk. Feil 13 (Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen) på 4669.

 avvcbimage Info <9772>: Oppstart av enkel (trinnvis) avslutning, VixDiskLib_Open forsøk på å koble til virtuell disk mislyktes (avslutningstrinn)

Cause

I eksemplet ovenfor sikkerhetskopierer brukeren den samme virtuelle maskinen samtidig ved hjelp av to forskjellige sikkerhetskopiprodukter. En prosess slettet brukere/øyeblikksbilder som ikke var avamar mens Avamar-sikkerhetskopieringen fremdeles kjørte, noe som førte til at disken som var angitt i arbeidsordren, ble ugyldig. 

Eksempel på diskinformasjon fra arbeidsordre:    
Prior Disk '2001': file (base): '[datastore] vmname / vmname_1.vmdk ', backItUp = 1
øyeblikksbilde fil: '[datastore] vmname / vmname_1-000001.vmdk '
prior size (KB): 52428800, gjeldende størrelse (KB): 52428800, match = 1
  
Etter Avamar-øyeblikksbilde:    
 Gjeldende disk '2001': file (base): '[datastore] vmname / vmname_1.vmdk ', backItUp = 1
snapshot (base) fil: '[datastore] vmname / vmname_1-000001.vmdk '
øyeblikksbilde (curr) fil: '[datastore] vmname / vmname_1-000002.vmdk '
prior size (KB): 52428800, gjeldende størrelse (KB): 52428800, match = 1

Deretter ble øyeblikksbildet slettet av ekstern prosess vmname_1-000001.vmdk-filen ble slettet og dermed sikkerhetskopiering mislyktes med filen ikke funnet.  

Dette kan også skje hvis et vanlig øyeblikksbilde av brukeren ble slettet mens sikkerhetskopieringer kjører.

Resolution

Ikke slett øyeblikksbilder når Avamar-sikkerhetskopieringen kjører. For å unngå øyeblikksbildekollisjon som dette tilfellet anbefaler vi at du bare sikkerhetskopierer en gitt virtuell maskin ved hjelp av ett øyeblikksbildebasert sikkerhetskopiprodukt. Hvis to produkter for sikkerhetskopiering av øyeblikksbilder brukes på samme virtuelle maskin, sikrer de at tidsplanen ikke overlappes.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000060144
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.