vProxy: Funkce FLR selhává u všech klientů s chybou "Unable to create datastore"

Summary: Integrace řešení NetWorker VMware Protection je konfigurována pomocí zařízení vProxy. Obnovení na úrovni souborů selhává konzistentně pomocí konzole NetWorker Management Console, což znamená, že se nepodařilo vytvořit úložiště dat systému souborů NFS (Network File System). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Konzole NetWorker Management Console (NMC) a protokoly obnovení zobrazují: 
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ##] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-[SESSION_ID]': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
NEBO 
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-[VPROXY_NAME]-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-[VPROXY_NAME]-[SESSION_ID]': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.

Cause

"ServerFaultCode" značí, že je chyba hlášena vProxy z VMware.
Pracovní postup FLR vytvoří export NFS v systému Data Domain, který se používá jako úložiště dat VMware na cílových hostitelích ESXi.  
Brána firewall brání jednomu nebo více hostitelům ESXi v clusteru VMware v připojení k serveru NFS (Data Domain) za účelem připojení úložiště dat NFS.

Resolution

Ujistěte se, že je přístup TCP dostupný přes porty NFS 3009, 2049 a 2052 do systému Data Domain ze všech hostitelů ESXi v clusteru.

Chcete-li otestovat připojení portů ESXi, použijte netcat (nc) s následujícími příznaky:

Pro testy TCP:

nc -zv address port
Příklad: 
[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 3009
Connection to ddve.amer.lan 3009 port [tcp/sunrpc] succeeded!

[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!

[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

Někdy jsou porty otevřené v síťové bráně firewall, ale zablokované v bráně firewall operačního systému hostitele ESXi, což vede ke zprávě "connection timed out". Ověřte to dočasným zakázáním brány firewall ESXi. Firewall systému ESXi lze zakázat následujícím způsobem.

[root@esxi:~] esxcli network firewall get
   Default Action: DROP
   Enabled: true
   Loaded: true
[root@esxi:~] esxcli network firewall set --enabled false
[root@esxi:~] esxcli network firewall refresh
Pokud chcete bránu firewall znovu povolit, nastavte --enabled true a znovu ji obnovte.
 
POZNÁMKA: Týmy sítě a VMware musí vyřešit všechny problémy týkající se připojení mezi hostitelem ESXi a systémem DD, ke kterým dochází mimo NetWorker.


Zařízení vProxy musí být také schopné dosáhnout portů NFS v systému DD. Ty lze zkontrolovat pomocí příkazu curl:

curl -v address:port
Použité porty: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052, 3009

Additional Information

Požadavky na porty jsou zdokumentovány v průvodci integrací NetWorker VMware a: NVP vProxy: Odstraňování problémů se síťovým připojením pro operace zálohování a obnovení

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000065252
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.