vProxy: FLR epäonnistuu kaikissa asiakasohjelmissa, joissa on virhe "Tietosäilöä ei voida luoda"

Summary: NetWorker VMware Protection -integraatio on määritetty vProxy Appliance -toiminnon kanssa. Tiedostotason palautus epäonnistuu jatkuvasti NetWorker Management Consolessa, mikä tarkoittaa, että se ei pystynyt luomaan Network File System (NFS) -tietosäilöä. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Management Consolessa (NMC) ja palautuslokeissa näkyy: 
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ##] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-[SESSION_ID]': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
TAI 
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-[VPROXY_NAME]-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-[VPROXY_NAME]-[SESSION_ID]': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.

Cause

ServerFaultCode ilmaisee, että virhe ilmoitetaan VMwaren vProxylle.
FLR-työnkulku luo Data Domainiin NFS-viennin, jota käytetään VMware-tietosäilönä ESXi-kohdeisännissä.  
Palomuuri estää yhtä tai useampaa VMware-klusterin ESXi-isäntää muodostamasta yhteyttä NFS-palvelimeen (Data Domain) NFS-tietosäilön liittämiseksi.

Resolution

Varmista, että TCP-pääsy Data Domainiin on saatavilla NFS-porttien 3009, 2049 ja 2052 kautta kaikista klusterin ESXi-isännistä.

Testaa ESXi-porttiyhteydet käyttämällä netcatia (nc), jossa on seuraavat merkinnät:

TCP-testeissä:

nc -zv address port
Esimerkki: 
[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 3009
Connection to ddve.amer.lan 3009 port [tcp/sunrpc] succeeded!

[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!

[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

Joskus portit ovat auki verkon palomuurissa, mutta estetyt ESXi-isännän käyttöjärjestelmän palomuurissa, mikä johtaa "connection timed out" -ilmoitukseen. Varmista tämä poistamalla ESXi-palomuuri tilapäisesti käytöstä. ESXi-palomuuri voidaan poistaa käytöstä seuraavilla tavoilla:

[root@esxi:~] esxcli network firewall get
   Default Action: DROP
   Enabled: true
   Loaded: true
[root@esxi:~] esxcli network firewall set --enabled false
[root@esxi:~] esxcli network firewall refresh
Ota palomuuri uudelleen käyttöön asettamalla --enabled true ja päivittämällä palomuuri uudelleen.
 
HUOMAUTUS: Verkko- ja VMware-tiimien on ratkaistava kaikki ESXi-isännän ja DD:n välisiin yhteyksiin liittyvät ongelmat, jotka ilmenevät NetWorkerin ulkopuolella.


vProxy-laitteen on myös voitava muodostaa yhteys DD:n NFS-portteihin. Nämä voidaan tarkistaa curl-komennolla:

curl -v address:port
Käytetyt portit: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052, 3009

Additional Information

Porttivaatimukset on dokumentoitu NetWorker VMware Integration Guide -oppaassa ja: NVP vProxy: Verkkoyhteyden vianmääritys varmuuskopiointi- ja palautustoimintoja varten

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000065252
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.