PowerFlex: Instalace bezpečnostního modulu se nezdaří s chybou: "Failed to read persistent Lockbox store"

Summary: Instalace bezpečnostního modulu selhala s chybou: "Failed to read persistent Lockbox store."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Pokus o konfiguraci protokolu SNMP, Secure Remote Services a LDAP při instalaci bezpečnostního modulu v operačním systému Windows nebo Linux. Je přijata následující výjimka:

C:\Program Files\EMC\scaleio\Gateway\bin>FOSGWTool.bat --change_lb_passphrase --new_passphrase xX@xx_10
Creating new lockbox
Exception in thread "main" com.emc.s3g.scaleio.lockbox.LockBoxException: com.emc.security.lockbox.LockboxException: Failed to read persistent Lockbox store
Caused by: com.emc.security.lockbox.LockboxException: Failed to read persistentLockbox store
Caused by: com.emc.security.lockbox.LockboxException: The Lockbox is corrupt and failed to load.

Cause

Lockbox je certifikován a testován v operačním systému Windows nebo Linux pomocí ANGLICKÉHO národního prostředí. Jakékoli jiné národní prostředí, například ruština, brání instalaci a správnému fungování bezpečnostního modulu.

Resolution

Lockbox je podporován v operačních systémech Windows a Linux s anglickým národním prostředím.
Přeinstalujte bezpečnostní modul v operačním systému Windows nebo Linux s anglickým národním prostředím. 

Additional Information

Keep #CCTFY25Q4 as the keyword in all versions for tracking purposes.

Affected Products

PowerFlex rack, VxFlex Product Family
Article Properties
Article Number: 000066936
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.