PowerFlex: Instalacja skrytki kończy się niepowodzeniem z błędem: "Nie udało się odczytać trwałego magazynu skrytek"

Summary: Instalacja skrytki kończy się niepowodzeniem z powodu błędu: "Nie można odczytać trwałego magazynu skrytek".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Próba skonfigurowania SNMP, Secure Remote Services, LDAP podczas instalacji LockBox w systemie operacyjnym Windows lub Linux. Otrzymano następujący wyjątek:

C:\Program Files\EMC\scaleio\Gateway\bin>FOSGWTool.bat --change_lb_passphrase --new_passphrase xX@xx_10
Creating new lockbox
Exception in thread "main" com.emc.s3g.scaleio.lockbox.LockBoxException: com.emc.security.lockbox.LockboxException: Failed to read persistent Lockbox store
Caused by: com.emc.security.lockbox.LockboxException: Failed to read persistentLockbox store
Caused by: com.emc.security.lockbox.LockboxException: The Lockbox is corrupt and failed to load.

Cause

Lockbox jest certyfikowany i testowany w systemie operacyjnym Windows lub Linux przy użyciu ustawień regionalnych w języku angielskim . Każda inna lokalizacja geograficzna, na przykład rosyjska, uniemożliwia instalację i prawidłowe działanie skrytki.

Resolution

Funkcja LockBox jest obsługiwana w systemach operacyjnych Windows i Linux z angielskimi ustawieniami regionalnymi.
Zainstaluj ponownie skrytkę w systemie operacyjnym Windows lub Linux z angielskimi ustawieniami regionalnymi. 

Additional Information

Keep #CCTFY25Q4 as the keyword in all versions for tracking purposes.

Affected Products

PowerFlex rack, VxFlex Product Family
Article Properties
Article Number: 000066936
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.