PowerFlex. Сбой установки защищенного хранилища с ошибкой: "Не удалось прочитать постоянное хранилище защищенного хранилища"

Summary: Сбой установки защищенного хранилища с ошибкой: «Не удалось прочитать постоянное хранилище защищенного хранилища».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Попытка настроить SNMP, Secure Remote Services и LDAP при установке защищенного хранилища в ОС Windows или Linux. Получено следующее исключение:

C:\Program Files\EMC\scaleio\Gateway\bin>FOSGWTool.bat --change_lb_passphrase --new_passphrase xX@xx_10
Creating new lockbox
Exception in thread "main" com.emc.s3g.scaleio.lockbox.LockBoxException: com.emc.security.lockbox.LockboxException: Failed to read persistent Lockbox store
Caused by: com.emc.security.lockbox.LockboxException: Failed to read persistentLockbox store
Caused by: com.emc.security.lockbox.LockboxException: The Lockbox is corrupt and failed to load.

Cause

Защищенное хранилище сертифицировано и протестировано на ОС Windows или Linux с использованием языкового стандарта на английском языке. Любой другой языковой стандарт, например русский, препятствует установке и правильной работе Lockbox.

Resolution

Защищенное хранилище поддерживается в ОС Windows и Linux с английским языковым стандартом.
Переустановите защищенное хранилище в ОС Windows или Linux с локалью на АНГЛИЙСКОМ языке. 

Additional Information

Keep #CCTFY25Q4 as the keyword in all versions for tracking purposes.

Affected Products

PowerFlex rack, VxFlex Product Family
Article Properties
Article Number: 000066936
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.