Dell Unity: Mindestversion von Unity OE, die für die Ursachenanalyse infrage kommt

Um den bestmöglichen Support zu bieten, konzentriert sich Dell bei seinen Bemühungen zur Gesamtkundenerfahrung (Total Customer Experience, TCE) auf aktuelle Produktsoftwareversionen.
 

In der folgenden Tabelle ist die Mindestversion des Unity OE-Codes aufgeführt, die ab dem 30. Oktober 2025 für RCA-Anforderungen zulässig sind.

 

 

Definitionen:

• Aktueller Code: Dies ist der neueste GA-Code (General Availability), der zum Download angeboten wird.
• Aktuellstes Code-Veröffentlichungsdatum: Dies ist das Datum, an dem der neueste Code im Web (RTW) zum Herunterladen freigegeben wurde.
• Empfohlener Code: Dies ist der von Dell empfohlene Code für alle Neuinstallationen und Upgrades. Er hat alle Anforderungen an Stabilität und Laufzeit erfüllt. Es ist auch der Code auf Arrays, wenn diese ab Werk ausgeliefert werden.
• Empfohlener Code Deklarationsdatum: Dies ist das Datum, an dem Dell erklärt hat, dass alle Stabilitäts- und Laufzeitanforderungen erfüllt sind, und der Code als neuer empfohlener Code freigegeben wurde.
• Mindestcode-RCA: Dies ist die niedrigste Codeebene, für die Dell eine offizielle Ursachenanalyse (RCA) bereitstellt.
• Mindestcodeablauf: Dies ist das Datum, an dem der RCA-Mindestcode 24 Monate nach dem GA-Datum erreicht wird.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel Referenzcodedokument.

Update: 5. Juni 2024:
Gemäß den aktualisierten Codewährungsrichtlinien von Dell hat Dell die Mindestversion für RCA geändert, um alle OE-Revisionen widerzuspiegeln, die 24 Monate oder weniger nach dem Datum der allgemeinen Verfügbarkeit liegen. Dies wurde gegenüber dem vorherigen Wert von 18 Monaten nach dem GA-Datum korrigiert.

Nutzer, die RCA für nicht unterstützte Codeversionen verfolgen möchten, sollten sich an ihren lokalen Service Manager oder Services Account Manager (SAM) wenden, um Unterstützung bei der Eskalation zu erhalten.