Переустановка Dell Encryption с использованием предыдущих ключей

Summary: В этой статье представлена информация о том, как переустановить Dell Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption) с использованием предыдущих ключей.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Dell Encryption использует определенные наборы ключей для каждого устройства и пользователя. Во время удаления Dell Encryption, независимо от того, осуществляется ли оно удаленно или локально , можно удалить программу без агента расшифровки. Это предотвратит расшифровку данных и оставит драйверы Dell Encryption на месте и активными.

Удаленное управление:

Не устанавливать Encryption Removal Agent

Локальное управление:

Не устанавливать Encryption Removal Agent

Чтобы переустановить и использовать ранее использованные ключи, необходимо выполнить установку еще раз. Этот процесс отличается для удаленного и локального управления.

Удаленное управление:

Конечная точка Dell Encryption использует идентификатор, который называется DCID. Эти данные хранятся в реестре. Если мы удалили без расшифровки, этот ключ должен быть на месте.

Расположение этого ключа:

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGshield
REG_SZ: DCID
Value: <8 character DCID>

Это значение отправляется на сервер во время переустановки, и с сервера скачивается материал ключа, специфичный для данного устройства, и комбинация пользователей.

Локальное управление:

Конечная точка Dell Encryption для локального управления также использует DCID. В мастере активации она изменяется.

Чтобы сохранить предыдущие ключи и получить доступ обратно к файлам, которые были зашифрованы с помощью этого набора ключей, необходимо найти и запустить файл.

После повторного запуска установщика и появления мастера активации для Dell Encryption Personal (прежнее название: Dell Data Protection | Personal Edition), мы хотим запустить LSARecovery и выберите второй вариант.

Моя система не позволяет получить доступ к зашифрованным данным, редактировать политики или переустанавливается

Появится запрос на перезагрузку.

После перезагрузки компьютера мастер настройки обходится, и политики извлекаются из ранее настроенных параметров.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125049
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.