Sunucu İçin Dell Encryption Enterprise İçin Etkinleştirme Başarısız Oldu

Summary: Dell Data Protection'ı etkinleştirmeye çalışırken | Server Edition, etki alanı yöneticisi kimlik bilgileri girlandıktan hemen sonra başarısız olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürün:

  • Dell Encryption Enterprise for Server
  • Dell Data Protection | Server Edition

Etkilenen Sürüm:

  • v8.9.0 ve Sonraki Sürümler

Etkinleştirme sırasında kullanıcı şu bilgileri alır: Etkinleştirme [USERNAME] için başarısız oldu. Kullanıcı adı veya parola yanlış.

Etkinleştirme [USERNAME] için başarısız oldu. Kullanıcı adı veya parola yanlış
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Etkinleştirme [USERNAME] için başarısız oldu. Kullanıcı adı veya parola yanlış

Günlüklerde, çıktı şu şekildedir:

[07.18.16 12:03:04:249 User: 1807 H] Event Engine ‐ Shield for Server OS Activations are enabled on the server [07.18.16 12:03:04:265 User: 1882 E] Event Engine ‐ Failed to login supplied user for manual authentication [win error = 1326] [07.18.16 12:03:04:265 WCFRequestProce: 817 H] Event Engine ‐ Manual Activation result = 1326, The user name or password is incorrect.

Cause

Geçerli Değil

Resolution

Bu hata aşağıdakiler nedeniyle olabilir:

  • Yetersiz haklar
    • Sunucu için Dell Encryption Enterprise'ın etkinleştirilmesi için etki alanı yöneticisi ayrıcalıkları gerekir.
  • Yanlış kimlik bilgileri
    • Kimlik doğrulaması için kullanılan etki alanı hesabında parola değişikliği olabilir ve manage domain'de gönderilen doğru parolaya ihtiyaç olabilir.
  • Yanlış ilişkili etki alanı
    • Etki alanı yöneticisi, kurulum sırasında yapılandırılan aynı üst ve alt etki alanının bir parçası olmalıdır.
    • Kurulumdan sonra etki alanı şu adreste değiştirilebilir veya doğrulanabilir:
Uyarı: Bir sonraki adım, bir Windows Kayıt Defteri düzenlemesidir: 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield

Kayıt Defteri Düzenleyicisi
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Kayıt Defteri Düzenleyicisi

Not: Kayıt defteri değişikliğinin ardından yeniden başlatma gereklidir.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125054
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Aug 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.