Доставка Dell Digital: FAQ, Встановлення, усунення несправностей

Dell Digital Delivery надає доступ до програмного забезпечення, придбаного на комерційному або споживчому комп'ютері Dell під Windows, наприклад (але не обмежуючись):

Dell Digital Delivery містить, але не обмежується наступним:

• Як встановити Adobe Photoshop Elements або Adobe Premier Elements
• Як встановити Adobe Acrobat з Dell
• Як встановити CyberLink PowerDirector та PhotoDirector від Dell
• Як завантажити та встановити CyberLink PowerDVD
• Як завантажити та встановити Foxit PDF Editor або Foxit PhantomPDF від Dell
• Як встановити безпеку McAfee Small Business від Dell

Dell Digital Delivery НЕ містить:

• Microsoft Office придбаний разом із комп'ютером Dell.
• Вільне програмне забезпечення, що постачається з комп'ютером Dell, прикладами є:
  • Dell Optimizer
  • Командний центр Alienware
  • SupportAssist
  • Мій Dell
• Програмне забезпечення, придбане окремо через Dell.com
• Хмарні додатки. Прикладами є:
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • VMware Workspace ONE
  • Карбоніт

Програмне забезпечення, придбане окремо від вашого комп'ютера Dell, не може бути додане до Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery встановлена заводською установкою на кожному споживчому або комерційному комп'ютері з Windows і придбаним через Dell.

Якщо Windows буде оновлено, Dell Digital Delivery доступний для завантаження з https://www.dell.com/support/. Для отримання додаткової інформації дивіться у розділі How to Download and Install Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery доступна безпосередньо в меню «Пуск» Windows.

Рисунок 1: (Тільки англійською) Додаток Dell Digital Delivery

Якщо ваше програмне забезпечення відсутнє в Dell Digital Delivery, переконайтеся:

• Ви придбали програмне забезпечення на своєму комп'ютері Dell.
• У вас активне підключення до Інтернету.

Після перевірки цих двох пунктів зверніться до розділу How to Solve Trouble Dell Digital Delivery для подальшої технічної допомоги.

Dell Digital Delivery забезпечує швидкий доступ до ліцензій програмного забезпечення, придбаних у споживчих та комерційних комп'ютерах Dell Windows.

Версія Dell Digital Delivery може знадобитися для:

• Встановлення продукту
• Усунення несправності продукту
• Видалення продукту

Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу How to Identify the Version of Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery можна видалити з вашого комп'ютера після отримання всього доступного придбаного програмного забезпечення через додаток. Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу How to Remove Dell Digital Delivery.

Підтримка Dell Digital Delivery доступна для будь-якого споживача або комерційного Dell з активною апаратною гарантією. 

Дивіться ці статті з бази знань Dell для пов'язаної інформації:

• Як видалити Dell Digital Delivery
• Як усунути несправність у цифровій доставці Dell
• Як завантажити та встановити Dell Digital Delivery