Dell Data Protection Encryption erkennt interne Festplatten als Wechseldatenträger

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Endpunkte interne Festplatten in Dell Data Protection Encryption als entfernbar erkennen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Betroffene Versionen:

  • v8.x

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Dieses Problem ist mit der BIOS-Version verknüpft und die Art und Weise, wie Festplatten für das Betriebssystem sichtbar gemacht werden. Auf bestimmten Plattformen, wie z.B. dem E7440, wurde dieses Problem bereits durch ein BIOS-Update behoben (A14).

Auf anderen Plattformen, für die kein BIOS-Fix verfügbar ist (z. B. R7910), ist ein Upgrade des Intel Controller-Treibers erforderlich, um dieses Problem zu umgehen. Upgrade der Intel C610 Series Chipset RSTe Driver auf beiden AHCI SATA Controllern (sSATA, SATA)

Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support erhalten Sie unter Internationale Support-Telefonnummern von Dell Data Security.

Gehen Sie zu TechDirect , um eine Anfrage für technischen Support online zu erstellen.

Weitere Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129774
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Apr 2024
Version:  9
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