Dell Security Management Server Virtual no puede actualizar con un error que especifica un paquete postgresql no autenticado

Summary: Este artículo describe cómo resolver el mensaje de error que indica que el paquete postgresql-contrib-9.5 no pudo ser autenticado durante una actualización del Dell Security Management Server Virtual. ...

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Security Management Server Virtual

Versiones afectadas:

  • v10.1.0 y versiones posteriores

Cause

Cuando se realiza una actualización a Dell Security Management Server Virtual, puede aparecer una advertencia o un error que indica que postgresql-contrib-9.5, postgresql-client-9.5postgresql-9.5 Los paquetes no se pudieron autenticar correctamente.

Esta advertencia y el error se muestran en la interfaz de usuario actualizada:
Figura 1: (Solo en inglés) Esta advertencia y el error se muestran en la interfaz de usuario actualizada

 
 

Resolution

Esta falla se produce debido a que la llave utilizada para firmar los paquetes de postgresql se actualizó y no se encuentra en el repositorio predeterminado de Ubuntu. La llave que se utiliza para la autenticación se debe actualizar manualmente en Dell Security Management Server Virtual para resolver el error. Para actualizar la llave, realice los pasos siguientes.

  1. Inicie sesión en la consola con el comando delluser cuenta (contraseña predeterminada: delluser).

Inicie sesión en la consola
Figura 2: (Solo en inglés) Inicie sesión en la consola

  1. Vaya a la opción Launch Shell.

Seleccione Launch Shell
Figura 3: (Solo en inglés) Seleccione Launch Shell

  1. Cambiar el usuario a dellsupport con el comando su dellsupport (Contraseña predeterminada: dellsupport).

Cambiar usuario
Figura 4: (Solo en inglés) Cambie de usuario

  1. Ejecute el comando sudo apt-get update && sudo apt-key update.

Ejecute el comando sudo apt-get update && sudo apt-key update
Figura 5: (Solo en inglés) Ejecute el comando sudo apt-get update && sudo apt-key updat

Ejemplo de salida del comando en la pantalla
Figura 6: (Solo en inglés) Ejemplo de salida a partir del comando en la pantalla

Nota: La ejecución de este comando requiere acceso a Internet en Dell Security Management Server Virtual. Este proceso puede tardar varios segundos en ejecutarse.
  1. Ejecute el comando: sudo apt-get install curl ca-certificates gnupg y acepte el indicador que pregunta si es correcto para nosotros espacio adicional en disco.

Ejecute el comando: sudo apt-get install curl ca-certificates gnupg
Figura 7: (Solo en inglés) Ejecutar  sudo apt-get install curl ca-certificates gnupg

Nota: La ejecución de este comando requiere acceso a Internet en Dell Security Management Server Virtual. Este proceso puede tardar varios segundos en ejecutarse.
  1. Ejecute el comando: curl https://www.postgresql.org/media/keys/ACCC4CF8.asc | sudo apt-key add -.

Ejecute curl https://www.postgresql.org/media/keys/ACCC4CF8.asc | sudo apt-key add -
Figura 8: (Solo en inglés) Ejecutar curl https://www.postgresql.org/media/keys/ACCC4CF8.asc | sudo apt-key add -

Nota: La ejecución de este comando requiere acceso a Internet en Dell Security Management Server Virtual. Este proceso puede tardar varios segundos en ejecutarse.
Si estos comandos fallan, consulte el Apéndice A a continuación.
  1. Salga del dellsupport contexto del usuario escribiendo exit.
  2. Vuelva a la consola escribiendo exit Otra vez.
  3. Para volver a ejecutar la actualización, vaya a Basic Configuration y, a continuación, a Update Dell Security Management Server Virtual….

Vuelva a ejecutar la actualización
Figura 9: (Solo en inglés) Vuelva a ejecutar la actualización

Apéndice A

Si se produce un error en la actualización de la clave de PostgreSQL, se puede invocar un método para descargar las claves directamente desde el Ubuntu keyservers, aunque este método omite la validación de la clave.

Dentro del shell e inicie sesión como dellsupport ejecute el siguiente comando. Este comando no distingue entre mayúsculas y minúsculas.

sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 7FCC7D46ACCC4CF8

Ejecute sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 7FCC7D46ACCC4CF8
Figura 10: (Solo en inglés) Run sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 7FCC7D46ACCC4CF8

Esto debería hacer que la clave se actualice en el almacén de claves local y permitir que se realicen las actualizaciones relacionadas con PostgreSQL. El ejemplo siguiente es un ejemplo de la clave PostgreSQL ya importada. Cuando la importación se realiza correctamente, se importan varias claves.

Ejemplo de la clave de PostgreSQL que ya se encuentra en proceso de importación
Figura 11: (Solo en inglés) Ejemplo de la clave de PostgreSQL que ya se encuentra en proceso de importación


Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130901
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version:  9
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