Etapas para atualizar o firmware do monitor Dell

Summary: Etapas para atualizar o firmware de um monitor Dell e medidas a serem tomadas antes de instalar a atualização de firmware.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Sumário:

  1. Atualização de firmware
  2. Processo de atualização de firmware do monitor
  3. Instruções para instalação do firmware do monitor

Atualização de firmware

As atualizações de firmware são lançadas para resolver problemas ou melhorar a funcionalidade dos monitores Dell.

A aplicação incorreta de uma atualização de firmware pode danificar o monitor Dell.

Nota: Alguns monitores Dell não receberão atualizações de firmware.

Processo de atualização de firmware do monitor

Requisitos específicos devem ser atendidos para aplicar, com êxito, uma atualização de firmware a um monitor Dell.

AVISO:
  • Conecte o cabo USB para upstream entre o monitor e o computador. Não use uma dock station ou qualquer outro dispositivo entre essa conexão.
  • Desconecte todos os outros cabos USB e de vídeo do monitor antes de atualizar o firmware.
  • Desconecte todos os outros monitores do notebook ou do desktop. Isso garante que apenas um monitor esteja conectado durante a realização de uma atualização de firmware.
  • Não retire o cabo USB para upstream ou desligue a alimentação durante o processo de atualização.
  • Atualize seus monitores um de cada vez. Nunca atualize o firmware em vários monitores.
  • Desative os recursos de economia de energia do monitor e do computador.

Ao usar um desktop, você poderá usar outro monitor conectado apenas para visualizar as instruções de download. Não tenha nenhum cabo USB conectado a este monitor.

O melhor método é usar um notebook para realizar o upgrade de firmware, pois ele terá sua própria tela para visualizar as instruções.

  1. O monitor deve estar conectado a uma fonte de energia durante o processo de atualização do firmware.
  2. O cabo USB upstream deve estar conectado entre o monitor e o computador que você está usando para instalar a atualização de firmware.
    Exemplo de conexão de monitor e computador Dell

Depois que o processo de firmware for concluído, você receberá a seguinte mensagem na parte inferior: "Para concluir a atualização, desligue o monitor, reconecte o cabo de alimentação, ligue o monitor."
Tela Dell Firmware Updater
Desligue o monitor, desconecte o cabo de alimentação, aguarde de 2 a 5 segundos, reconecte o cabo de alimentação e ligue o monitor novamente.

O firmware do monitor (se disponível) pode ser encontrado na página Drivers e downloads da Dell.

Voltar ao início

Instruções para instalação do firmware do monitor

Nota: Certifique-se de que a configuração "DDC/CI" esteja definida como "On" antes de iniciar o processo de atualização de firmware.
  1. Acesse a página Drivers e downloads da Dell.
  2. Identifique seu produto Dell.
    • Digite a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do monitor Dell e clique em Procurar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o monitor Dell no catálogo.
  3. Clique em Localizar drivers.
  4. Selecione o sistema operacional.
  5. Em Categoria, selecione Aplicativo.
  6. Localize o pacote de atualização de firmware mais recente.
  7. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
  8. Abra o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer) e navegue até o local em que o arquivo do download foi salvo.
  9. Clique com o botão direito do mouse no arquivo .zip do pacote de atualização de firmware e clique em Extrair tudo.
  10. Clique em Extrair.
    Esta instrução extrai os arquivos do .zip em uma pasta com o mesmo nome do arquivo .zip baixado.
  11. Clique duas vezes na pasta para abri-la.
  12. Clique duas vezes no arquivo de instalação do utilitário de atualização de firmware do monitor Dell e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.

Etapas para uma instalação silenciosa:

  1. Após a etapa 11, digite CMD na barra de endereço da pasta e pressione Enter. Essa etapa abre a janela do prompt de comando nessa pasta.
    Exemplo do prompt de comando do Windows no Windows Explorer
  2. Digite o código a seguir e pressione Enter: 
    Start /wait Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_XXXXXXX_XXXXXX.exe -s

    Linha de comando do Windows ao atualizar o firmware em um monitor Dell C2422HE
  3. Em seguida, o computador instalará o firmware no monitor no modo silencioso.

Voltar ao início

Additional Information

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.

Affected Products

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors
Article Properties
Article Number: 000131809
Article Type: How To
Last Modified: 22 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.