Использование док-станции Dell WD15 и устранение неисправностей
Summary: Узнайте, как настроить, использовать и устранять неисправности стыковочной станции Dell WD15. Здесь приведена информация о драйверах, настройке нескольких мониторов, поиске и устранении неисправностей и действиях по решению распространенных проблем. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Спасибо, что заглянули! Мы хотели бы сообщить вам, что контент на этой странице больше не обновляется и не поддерживается активно.
Dell Technologies стремится предоставлять самую точную и актуальную информацию. Последние сведения о стыковочной станции Dell WD15 см. на странице продукта Стыковочная станция Dell WD15.
Исчерпывающую документацию, включая руководства по установке, технические характеристики и руководства пользователя, см. на странице Руководства по стыковочной станции Dell WD15.
Общие инструкции по поиску и устранению неисправностей и инструкции можно найти в библиотеке поддержки стыковочной станции , где вы найдете множество полезных статей с распространенными проблемами и советами по использованию.
Если вы добавили эту страницу в закладки, обновите ссылку на закладку браузера, чтобы оставаться на связи с новейшими ресурсами, упомянутыми выше.
Additional Information
Часто задаваемые вопросы
Здесь приведены ответы на часто задаваемые вопросы о стыковочной станции Dell WD15.
Стыковочная станция Dell WD15 совместима с ноутбуками Dell с портом USB-C, поддерживающим альтернативный режим DisplayPort over USB-C. Стыковочная станция WD15 также совместима с ноутбуком.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительной информации о типе порта USB-C, доступного на ноутбуке, см. технические характеристики в Руководстве пользователя ноутбука Dell.
USB-C, также известный как USB Type-C, является отраслевым стандартом разъема для передачи данных и питания по одному кабелю. USB-C — это распространенный тип разъема, который поддерживает различные протоколы, такие как USB 2.0, USB 3.0, USB Power Delivery или альтернативные режимы, такие как DisplayPort over USB-C. Для получения дополнительной информации см. Руководство по USB Type-C.
| Новейшие продукты и поддержка | Описание |
|---|---|
|
Стыковочная станция USB-C соединяет все устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля USB-C. Расширьте традиционные возможности USB с помощью встроенной поддержки видео на нескольких дисплеях, передачи аудио, данных и подачи питания (на определенных ноутбуках Dell) для зарядки ноутбука с помощью одного кабеля USB-C. Удобный двусторонний разъем USB-C — нельзя подключить неправильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Стыковочные станции USB-C работают с портом USB-C, который поддерживает протокол DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3. Чтобы узнать, поддерживает ли ноутбук DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3, см. раздел Часто задаваемые вопросы.
|
| Новейшие продукты и поддержка | Описание |
|---|---|
|
Стыковочная станция USB-C соединяет все устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля USB-C. Расширьте традиционные возможности USB с помощью встроенной поддержки видео на нескольких дисплеях, передачи аудио, данных и подачи питания (на определенных ноутбуках Dell) для зарядки ноутбука с помощью одного кабеля USB-C. Удобный двусторонний разъем USB-C — нельзя подключить неправильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Стыковочные станции USB-C работают с портом USB-C, который поддерживает протокол DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3. Чтобы узнать, поддерживает ли ноутбук DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3, см. раздел Часто задаваемые вопросы.
|
| Новейшие продукты и поддержка | Описание |
|---|---|
|
Стыковочная станция USB-C соединяет все устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля USB-C. Расширьте традиционные возможности USB с помощью встроенной поддержки видео на нескольких дисплеях, передачи аудио, данных и подачи питания (на определенных ноутбуках Dell) для зарядки ноутбука с помощью одного кабеля USB-C. Удобный двусторонний разъем USB-C — нельзя подключить неправильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Стыковочные станции USB-C работают с портом USB-C, который поддерживает протокол DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3. Чтобы узнать, поддерживает ли ноутбук DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3, см. раздел Часто задаваемые вопросы.
|
| Новейшие продукты и поддержка | Описание |
|---|---|
|
Стыковочная станция USB-C соединяет все устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля USB-C. Расширьте традиционные возможности USB с помощью встроенной поддержки видео на нескольких дисплеях, передачи аудио, данных и подачи питания (на определенных ноутбуках Dell) для зарядки ноутбука с помощью одного кабеля USB-C. Удобный двусторонний разъем USB-C — нельзя подключить неправильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Стыковочные станции USB-C работают с портом USB-C, который поддерживает протокол DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3. Чтобы узнать, поддерживает ли ноутбук DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3, см. раздел Часто задаваемые вопросы.
|
| Новейшие продукты и поддержка | Описание |
|---|---|
|
Стыковочная станция USB-C соединяет все устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля USB-C. Расширьте традиционные возможности USB с помощью встроенной поддержки видео на нескольких дисплеях, передачи аудио, данных и подачи питания (на определенных ноутбуках Dell) для зарядки ноутбука с помощью одного кабеля USB-C. Удобный двусторонний разъем USB-C — нельзя подключить неправильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Стыковочные станции USB-C работают с портом USB-C, который поддерживает протокол DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3. Чтобы узнать, поддерживает ли ноутбук DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3, см. раздел Часто задаваемые вопросы.
|
| Новейшие продукты и поддержка | Описание |
|---|---|
|
Стыковочная станция USB-C соединяет все устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля USB-C. Расширьте традиционные возможности USB с помощью встроенной поддержки видео на нескольких дисплеях, передачи аудио, данных и подачи питания (на определенных ноутбуках Dell) для зарядки ноутбука с помощью одного кабеля USB-C. Удобный двусторонний разъем USB-C — нельзя подключить неправильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Стыковочные станции USB-C работают с портом USB-C, который поддерживает протокол DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3. Чтобы узнать, поддерживает ли ноутбук DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3, см. раздел Часто задаваемые вопросы.
|
| Новейшие продукты и поддержка | Описание |
|---|---|
|
Стыковочная станция USB-C соединяет все устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля USB-C. Расширьте традиционные возможности USB с помощью встроенной поддержки видео на нескольких дисплеях, передачи аудио, данных и подачи питания (на определенных ноутбуках Dell) для зарядки ноутбука с помощью одного кабеля USB-C. Удобный двусторонний разъем USB-C — нельзя подключить неправильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Стыковочные станции USB-C работают с портом USB-C, который поддерживает протокол DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3. Чтобы узнать, поддерживает ли ноутбук DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3, см. раздел Часто задаваемые вопросы.
|
| Новейшие продукты и поддержка | Описание |
|---|---|
|
Стыковочная станция USB-C соединяет все устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля USB-C. Расширьте традиционные возможности USB с помощью встроенной поддержки видео на нескольких дисплеях, передачи аудио, данных и подачи питания (на определенных ноутбуках Dell) для зарядки ноутбука с помощью одного кабеля USB-C. Удобный двусторонний разъем USB-C — нельзя подключить неправильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Стыковочные станции USB-C работают с портом USB-C, который поддерживает протокол DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3. Чтобы узнать, поддерживает ли ноутбук DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3, см. раздел Часто задаваемые вопросы.
|
| Новейшие продукты и поддержка | Описание |
|---|---|
|
Стыковочная станция USB-C соединяет все устройства с ноутбуком с помощью одного кабеля USB-C. Расширьте традиционные возможности USB с помощью встроенной поддержки видео на нескольких дисплеях, передачи аудио, данных и подачи питания (на определенных ноутбуках Dell) для зарядки ноутбука с помощью одного кабеля USB-C. Удобный двусторонний разъем USB-C — нельзя подключить неправильно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Стыковочные станции USB-C работают с портом USB-C, который поддерживает протокол DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3. Чтобы узнать, поддерживает ли ноутбук DisplayPort over USB-C или Thunderbolt 3, см. раздел Часто задаваемые вопросы.
|
Стыковочную станцию Dell WD15 можно приобрести в двух конфигурациях: с адаптером питания 130 Вт или 180 Вт. См. таблицу ниже, чтобы узнать, сколько мощности может обеспечить стыковочная станция WD15 через кабель USB-C для зарядки совместимых ноутбуков.
Важно отметить, что не все порты USB-C поддерживают функцию USB-C Power Delivery, а также не все устройства USB-C заряжаются с помощью зарядных устройств USB-C. Информацию о том, поддерживает ли порт USB-C подачу питания, см. в руководстве пользователя ноутбука.
| Док-станция | Мощность |
|---|---|
| WD15 с адаптером переменного тока 130 Вт | 90 Вт |
| WD15 с адаптером переменного тока 180 Вт | 130 Вт |
Примечание. Стыковочная станция WD15 может обеспечивать до 90 Вт мощности для ноутбуков других производителей, поддерживающих протокол USB-C Power Delivery.
Док-станция Dell WD15 предназначена для работы только от электросети. При отключении питания перестают работать все устройства, подключенные к стыковочной станции. Даже после восстановления питания стыковочная станция будет работать неправильно, так как ей необходимо согласовать подключение питания с портом USB-C на компьютере. Такая ситуация возникает при прерывании электропитания и при повторном подключении электропитания после отключения, когда к стыковочной станции подключен ноутбук Dell.
Чтобы устранить эту проблему:
Отключите кабель USB-C и снова вставьте его в разъем. Иногда при отключении питания необходимо повторно подключить кабель питания переменного тока.
При попытке доступа к BIOS с помощью клавиши F2 или меню однократной загрузки с помощью клавиши F12, а также при входе в предзагрузочные среды, такие как BIOS, меню загрузки или всплывающие окна ввода пароля для BIOS/HDD, мышь и клавиатура могут не работать.
Обновите BIOS компьютера Dell Latitude до последней версии на странице Dell Драйверы и загружаемые материалы Подробнее см. в статье базы знаний Dell Руководство по обновлениям Dell BIOS.
Загрузите BIOS. Включите компьютер и нажимайте клавишу F2 до тех пор, пока не откроется BIOS или программа настройки системы.
- Включить поддержку загрузки Thunderbolt
- Включите предварительную загрузку Thunderbolt (и PCIE за TBT).
Компьютеры Dell XPS 9560 Dell и Dell Precision 5520 могут автоматически включаться после завершения работы с подключенной стыковочной станцией Dell WD15, даже если компьютер выключен должным образом. Это также может произойти с другими подключенными устройствами USB-C.
Чтобы решить эту проблему, обновите BIOS компьютера Dell до последней версии на странице Драйверы и загружаемые материалы. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Руководство по обновлениям Dell BIOS.
Affected Products
Dell Dock WD15Article Properties
Article Number: 000132872
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 23
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.