Avamar: Data Domain-integrering: Det går inte att lägga till en Data Domain i Avamar (det gick inte att autentisera med ssh-nyckelfilen)

Summary: När du lägger till en Data Domain i en Avamar-konfiguration måste Avamar Management Console Server (MCS) aktivera en säker anslutning till DD Secure Shell-gränssnittet (DDSSH). Om problem uppstår går det inte att lägga till en Data Domain. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det går inte att lägga till en Data Domain (DD) i Avamar.

När du försöker lägga till en Data Domain i Avamar uppstår ett fel och Avamar kan inte lägga till filen med den offentliga nyckeln i DD.

Fel rapporterat: 

The ssh key failed. Verify there is not a duplicate ssh key for the user. The ssh key is used to allow password-less CLI interface with the Data Domain system.

Cause

När du lägger till en Data Domain i en Avamar-miljö skapar och utbyter systemet automatiskt de offentliga och privata nycklar som Avamar Management Console Server (MCS) kräver för att möjliggöra en säker anslutning till Data Domain Secure Shell-gränssnittet (DDSSH).

Under vissa omständigheter (t.ex. redigering av DDBoost user account som Avamar använder för att ansluta till Data Domain) kan SSH-nyckeln misslyckas. Om detta inträffar måste nyckeln återskapas och läggas till på nytt i Data Domain.

Resolution

Så här genererar du ett offentligt och privat SSH-nyckelpar och skickar den offentliga nyckeln till Data Domain:

1. Logga in på Avamar-verktygsnoden som administratör.

2. Kontrollera om ssh-nycklarna tillåter inloggning till Data Domain:  Se Så här får du åtkomst till ett Data Domain-system från en Avamar-serverför mer information om hur du loggar in på en Data Domain med hjälp av ssh-nycklar.

Om ssh-tangenten tillåter inloggning utan lösenord slutar du följa den här artikeln. 

3. Kör mcddrsetup_sshkey skript för att återskapa SSH-nycklarna.

Exempel:

mcddrsetup_sshkey
INFO: Setting up DD ssh key pair....
INFO: Generating DD ssh key pair....
Generating public/private rsa key pair.
Your identification has been saved in ddr_key.
Your public key has been saved in ddr_key.pub.
The key fingerprint is:
XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX admin@avamar.company.com
The key's randomart image is:
+--[ RSA     ]----+
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
+-----------------+
INFO: DD ssh key pair was generated successfully.
INFO: DD ssh private key file "/home/admin/.ssh/ddr_key" has been copied to "/usr/local/avamar/lib/ddr_key".
INFO: The permissions of DD ssh private key file "/usr/local/avamar/lib/ddr_key" have been changed to 440.
INFO: The owner and group of DD ssh private key file "/usr/local/avamar/lib/ddr_key" have been changed to root and admin.
INFO: DD ssh public key file "/home/admin/.ssh/ddr_key.pub" has been copied to "/usr/local/avamar/lib/ddr_key.pub".
INFO: The permissions of DD ssh public key file "/usr/local/avamar/lib/ddr_key.pub" have been changed to 644.
INFO: The owner and group of DD ssh public key file "/usr/local/avamar/lib/ddr_key.pub" have been changed to root and admin.
INFO: DD ssh key files were copied successfully.
INFO: DD ssh key pair was set up successfully.  
 

4. Visa innehållet i ddr_key.pub-filen:

cat /home/admin/.ssh/ddr_key.pub
 

5. Öppna en andra session till Data Domain.

6. Lägg till den offentliga SSH-nyckeln i filen med SSH-auktoriserade nycklar på Data Domain:

a. Kör följande kommando för att lägga till nyckeln:

adminaccess add ssh-keys <ddboost_user> 

(Om <ddboost_user> är namnet på DDBoost user account för Avamar på Data Domain.)

Exempel på kommando och utdata där DDBoost user account är "ddboost_avamar_production":

adminaccess add ssh-keys ddboost_avamar_production 
 

b. Från Avamar putty-sessionen kopierar du innehållet i den offentliga DD-nyckeln (/home/admin/.ssh/ddr_key.pub).

Viktigt! Se till att det inte finns några fler tomma utrymmen i markeringen.
 
 

c. Klistra in innehållet i ddr_key.pub i Data Domain-kommandogränssnittsfönstret.

d. Tryck på Enter-tangenten en gång.

e. Tryck på Kontroll-D.

7. Kontrollera att nyckeln har godkänts till Data Domain med följande kommando:

adminaccess show ssh-keys <ddboost_user> 

(Om <ddboost_user> är namnet på DDBoost user account för Avamar på Data Domain.)

Exempel på kommando och utdata där DDBoost user account är "ddboost_avamar_production":

adminaccess show ssh-keys ddboost_avamar_production 
 

8. Testa nyckeln genom att logga in på Data Domain från Avamar:

ssh -i ~admin/.ssh/ddr_key <ddboost_user>@<Data_Domain_hostname>

(Om <ddboost_user> är namnet på DDBoost user account för Avamar på Data Domain, och <Data_Domain_hostname> är värdnamnet eller IP-adressen för Data Domain.)

Exempel på kommando och utdata där DDBoost user account är "ddboost_avamar_production" på ett Data Domain-värdnamn dd-prod-1:

ssh -i ~admin/.ssh/ddr_key ddboost_avamar_production@dd-prod-1

Additional Information

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000160400
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.