Avamar: Integrace Data Domain: Přidání systému Data Domain do systému Avamar se nezdaří (ověření pomocí souboru klíče SSH se nezdařilo)

Summary: Při přidávání systému Data Domain do konfigurace systému Avamar musí server Avamar Management Console Server (MCS) povolit zabezpečené připojení k rozhraní DD Secure Shell (DDSSH). Pokud dojde k problémům, pokus o přidání systému Data Domain selže. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Do systému Avamar nelze přidat systém Data Domain (DD).

Při pokusu o přidání systému Data Domain do systému Avamar dojde k selhání a nástroj Avamar nemůže přidat soubor veřejného klíče do systému DD.

Nahlášena chyba: 

The ssh key failed. Verify there is not a duplicate ssh key for the user. The ssh key is used to allow password-less CLI interface with the Data Domain system.

Cause

Při přidávání systému Data Domain do prostředí Avamar systém automaticky vytváří a vyměňuje veřejné a soukromé klíče, které server Avamar Management Console Server (MCS) vyžaduje k umožnění zabezpečeného připojení k rozhraní Data Domain Secure Shell (DDSSH).

Za určitých okolností (například při úpravě DDBoost user account , který Avamar používá pro připojení k systému Data Domain), může dojít k selhání klíče SSH. Pokud k tomu dojde, je nutné klíč znovu vytvořit a znovu přidat do systému Data Domain.

Resolution

Vygenerování páru veřejného a soukromého klíče SSH a odeslání veřejného klíče do systému Data Domain:

1. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar jako uživatel „admin“.

2. Zkontrolujte, zda klíče SSH umožňují přihlášení do systému Data Domain:  Další informace o přihlášení do systému Data Domain pomocí klíčů SSH najdete v článku Jak získat přístup k systému Data Domain ze serveru Avamar.

Pokud klíč SSH umožňuje přihlášení bez hesla, přestaňte sledovat tento článek. 

3. Spusťte mcddrsetup_sshkey Skript pro opětovné vytvoření klíčů SSH.

Příklad:

mcddrsetup_sshkey
INFO: Setting up DD ssh key pair....
INFO: Generating DD ssh key pair....
Generating public/private rsa key pair.
Your identification has been saved in ddr_key.
Your public key has been saved in ddr_key.pub.
The key fingerprint is:
XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX admin@avamar.company.com
The key's randomart image is:
+--[ RSA     ]----+
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
|                 |
+-----------------+
INFO: DD ssh key pair was generated successfully.
INFO: DD ssh private key file "/home/admin/.ssh/ddr_key" has been copied to "/usr/local/avamar/lib/ddr_key".
INFO: The permissions of DD ssh private key file "/usr/local/avamar/lib/ddr_key" have been changed to 440.
INFO: The owner and group of DD ssh private key file "/usr/local/avamar/lib/ddr_key" have been changed to root and admin.
INFO: DD ssh public key file "/home/admin/.ssh/ddr_key.pub" has been copied to "/usr/local/avamar/lib/ddr_key.pub".
INFO: The permissions of DD ssh public key file "/usr/local/avamar/lib/ddr_key.pub" have been changed to 644.
INFO: The owner and group of DD ssh public key file "/usr/local/avamar/lib/ddr_key.pub" have been changed to root and admin.
INFO: DD ssh key files were copied successfully.
INFO: DD ssh key pair was set up successfully.  
 

4. Zobrazení obsahu souboru ddr_key.pub:

cat /home/admin/.ssh/ddr_key.pub
 

5. Otevřete druhou relaci systému Data Domain.

6. Přidejte veřejný klíč SSH do souboru autorizovaných klíčů SSH v systému Data Domain:

a. Spuštěním následujícího příkazu přidejte klíč:

adminaccess add ssh-keys <ddboost_user> 

(V případě, že <ddboost_user> je název DDBoost user account pro Avamar v systému Data Domain.)

Ukázkový příkaz a výstup, kde DDBoost user account je "ddboost_avamar_production":

adminaccess add ssh-keys ddboost_avamar_production 
 

b. V relaci putty Avamar zkopírujte obsah veřejného klíče systému DD (/home/admin/.ssh/ddr_key.pub).

Upozornění: Ujistěte se, že ve výběru nejsou žádná další prázdná místa.
 
 

c. Vložte obsah souboru ddr_key.pub do okna příkazového prostředí Data Domain.

d. Stiskněte jednou klávesu Enter.

e. Stiskněte kombinaci kláves Ctrl-D.

7. Ověřte, zda byl klíč přijat do systému Data Domain pomocí následujícího příkazu:

adminaccess show ssh-keys <ddboost_user> 

(V případě, že <ddboost_user> je název DDBoost user account pro Avamar v systému Data Domain.)

Ukázkový příkaz a výstup, kde DDBoost user account je "ddboost_avamar_production":

adminaccess show ssh-keys ddboost_avamar_production 
 

8. Otestujte klíč přihlášením do systému Data Domain ze systému Avamar:

ssh -i ~admin/.ssh/ddr_key <ddboost_user>@<Data_Domain_hostname>

(V případě, že <ddboost_user> je název DDBoost user account pro Avamar v systému Data Domain a <Data_Domain_hostname> je název hostitele nebo IP adresa systému Data Domain.)

Ukázkový příkaz a výstup, kde DDBoost user account je "ddboost_avamar_production" v názvu hostitele Data Domain dd-prod-1:

ssh -i ~admin/.ssh/ddr_key ddboost_avamar_production@dd-prod-1

Additional Information

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000160400
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.