ViPR SRM : La baie dupliquée s’affiche uniquement dans la topologie

Summary: ViPR SRM : La baie dupliquée s’affiche uniquement dans la topologie

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Lors du dépannage d’un problème de port, une baie a été supprimée du Discovery Center, rajoutée au Discovery Center avec un nom différent, puis replacée dans le Discovery Center avec le nom d’origine lorsque le problème de port a été résolu.

La baie qui porte le nouveau nom s’affiche sous la forme d’un doublon dans les cartes de topologie.  La baie n’apparaît pas en tant que doublon dans les rapports.  Vous trouverez ci-dessous un exemple avec VNX-L3 en tant que doublon :

kA2f100000006AUCAY_2_0

Cause

-

Resolution

- Arrêtez le service de mappage de la topologie sur chaque collecteur
- Arrêtez le service de mappage de la topologie et le service de topologie sur le back-end principal
- PuTTY dans le back-end principal
- cd /opt/APG/Backends/Topology-Service/Default/data/topology
mv topology.jnl <to somewhere there is enough space, like /tmp>
- Redémarrez le service de mappage de la topologie sur chaque et le Topology-Service sur le back-end principal
- Assurez-vous que le fichier .jnl est recréé dans /opt/APG/Backends/Topology-Service/Default/data/topology ... Selon la taille de la configuration, cette opération peut s’effectuer immédiatement ou prendre jusqu’à deux heures
- Vérifiez la carte de topologie

Additional Information

Pour diagnostiquer :

Ouvrez l’interface graphique de diagnostic de topologie du back-end principal :

https://<Primary BE host name>:48443/Backends/Topology-Service/Default/diagnostics/ui

                       - Connectez-vous sous admin/changeme

Au bas de la page, dans le ou les services de mappage de topologie d’alimentation, assurez-vous que les dernières heures reçues sont toutes à jour ; Si l’une des dates/heures est obsolète, en particulier pour le collecteur qui collecte les métriques pour la baie en question, effacez toutes les données.  Maintenant, vérifiez la carte de topologie.
Si les dates/heures sont actuelles, ouvrez l’interface graphique de diagnostic de topologie sur le collecteur qui collecte les métriques pour la baie 

https://<collector_hostname>:48443/Backends/Topology-Mapping-Service/Default/diagnostics/ui

                         - Connectez-vous sous admin/changeme

Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Forced Metric Delete et cliquez sur « view list of known devices ».  Recherchez le nom de la baie dupliquée dans la liste.  (Si le nom est introuvable, une recherche sur les autres collecteurs peut être effectuée par précaution.)  Si le nom se trouve dans la liste des appareils connus, supprimez-le.  Vérifiez la carte de topologie.

Si le nom est introuvable, revenez à l’interface graphique de diagnostic de topologie du back-end principal :

https://<Primary BE host name>:48443/Backends/Topology-Service/Default/diagnostics/ui

                       - Connectez-vous sous admin/changeme

Cliquez sur le bouton Launch Explore dans la section Object Explore.  Dans la mesure où cet exemple concerne une baie dupliquée, choisissez Type, StorageSystem, avec Attribute, displayName contient le nom de la baie dupliquée.  Dans cet exemple, le nom est VNX-L3 (voir la capture d’écran ci-dessus).  Vous avez plus de chances de trouver le nom de la baie ici.

Article Properties
Article Number: 000161887
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.