Avamar: SharePoint yedekleme hatası "Windows yapılandırılmış özel durum ACCESS_VIOLATION"

Summary: Bu Knowledge Base (KB) makalesi, arka uç sunucularında eş zamanlı yedeklemeler nedeniyle oluşan SharePoint yedekleme hataları için geçici bir çözüm sağlar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SharePoint yedeklemeleri aşağıdakine benzer özel durum hatalarıyla başarısız olabilir veya tamamlanabilir:

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

Cause

Arka uç veritabanı sunucusundaki SQL bakım işleri aynı anda başlar veya ön uç istemcisindeki SharePoint yedeklemesiyle çakışır. Bu çakışan yedekleme işleri, işlerden birinin veya her ikisinin de başarısız olmasına neden olur. SharePoint yedeklemesi ön uç istemcisinde başlasa da, bu ön uç istemcisi SharePoint veritabanlarını yedeklemek için her arka uç istemcisine bir alt iş emri gönderir. Başka bir işlem SharePoint veritabanlarını kilitlerse, SharePoint eklentisi arka uç istemcisindeki veritabanlarını yedekleyemez.

SharePoint grubundaki arka uç istemcilerinin ön uç istemcisinden farklı bir Avamar kılavuzuna kayıtlı olması da benzer hatalara neden olabilir.

Resolution

SQL bakımı veya Avamar SharePoint yedeklemesi için zamanlanmış işleri, çakışmamaları için farklı bir zaman aralığına yeniden düzenleyin.

SharePoint grubundaki sunucular farklı Avamar ızgaralarına kayıtlıysa hepsini aynı Avamar ızgarasına yeniden kaydedin. Birleşik yedeklemelerde (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) Windows istemcilerini farklı Avamar ızgaralarına kaydetmek desteklenen bir yapılandırma değildir.

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000165924
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.