AppSync: Wiederherstellung schlägt fehl, weil SQL Server-Versionen nicht übereinstimmen

Summary: Die Wiederherstellung schlägt mit der Fehlermeldung "Die SQL Server-Version der Produktionsinstanz ist höher als die Version der Mount-Instanz. Die Recovery kann nicht initiiert werden, wenn die Versionen auf beiden Servern nicht übereinstimmen." ...

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Symptoms

AppSync wurde von 3.x auf 3.7 oder höher aktualisiert und auch der Produkthost-Agent, aber nicht der Mount-Host-Agent wurde aktualisiert.

Nach dem Upgrade von AppSync 3.5 auf AppSync 3.7 oder höher können Servicepläne während der Recovery-Phase fehlschlagen. Der folgende Fehler wird in der AppSync-GUI angezeigt.

Fehler in den Serviceplanereignissen: 
Die SQL Server-Versionsnummer><der Produktionsinstanz ist höher als die Versionsnummer <> der Mount-Instanz. Die Wiederherstellung kann nicht initiiert werden, wenn die Versionen auf beiden Servern nicht übereinstimmen.

In den Serverprotokollen angezeigter Fehler: 
22.02.2018 21:44:27.198 INFO [EJB-Standard - 5] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [Host_Name] [] d1xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx->>>EREIGNIS [SQL_000028]:  Die SQL Server-Version <Die Versionsnummer> der Produktionsinstanz ABC ist höher als die Versionsnummer <> der Mount-Instanz XYZ . Die Wiederherstellung kann nicht initiiert werden, wenn die Versionen auf beiden Servern nicht übereinstimmen. (METADATEN: TYPFEHLER, ZEIT-2018-02-22 21:44:27.198-0800NATIVETIME-2018-02-22 21:44:27.198-0800, HOST-Host_ Name, PHASE-Kopie wiederherstellen, THREAD=EJB Standard - 5, USER-User_Name, CATEGORY-GENERIC, SESSIONID-f4-20V8nudbHq8155MOFFTZkHayb1PYEgeAaELoj)
22.02.2018 21:44:27.198 FEHLER [EJB-Standard - 5] [com.emc.archway.commands.application.RunApplicationRecoveryCommandBean] [Host_Name] [] d1xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx->>>Ausnahme aufgetreten: IncompatibleSqlInstanceVersion, Meldung:  Die SQL Server-Versionsnummer><der Produktionsinstanz ABC ist höher als die Versionsnummer <> der Mount-Instanz XYZ. Die Wiederherstellung kann nicht initiiert werden, wenn die Versionen auf beiden Servern nicht übereinstimmen.

Cause

Dies kann unter folgenden Umständen auftreten: 
  • Die SQL Server-Version auf dem Produktions- und dem Mount-Host kann identisch sein, aber für SQL Server ist ein kumulatives Update oder Service Pack installiert, was zu einer Erhöhung der Anzahl der SQL-Instanzversionen führt.
  • Auf dem Produktionshost wird AppSync 3.7 ausgeführt und auf dem Mount-Host wird 3.5 oder früher ausgeführt. Die Recovery schlägt fehl, weil AppSync eine Nichtübereinstimmung der Version erkennt, wenn auf dem Mount-Host nicht die AppSync-Agent-Version 3.7 ausgeführt wird.
Vor AppSync 3.7 zeigte AppSync nur die SQL-Basisinstanzversion an. Nach dem Upgrade von AppSync auf 3.7 wird die SQL-Instanzversion angezeigt, die die SQL-Version zusammen mit allen darauf installierten Service Packs oder kumulativen Updates identifiziert.

Resolution

Problemumgehung: 
  1. Überprüfen Sie die auf dem Produktions- und dem Mounthost installierte AppSync-Host-Plug-in-Version.
  2. Die AppSync-Host-Plug-in-Version auf dem Mount-Host muss mit der Version des Produktionshosts identisch sein.
  3. Wenn die AppSync-Version nicht übereinstimmt, aktualisieren Sie das Host-Plug-in in Mount Host und ermitteln Sie den Host auf dem AppSync-Server neu.

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167338
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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