AppSync: Gjenoppretting mislykkes på grunn av SQL Server-versjon som ikke samsvarer

Summary: Gjenopprettingen mislykkes med feilmeldingen "SQL Server-versjonen av produksjonsforekomsten er høyere enn versjonen av monteringsforekomsten. Gjenoppretting kan ikke startes hvis versjonene på begge serverne ikke samsvarer." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Oppdaterte AppSync fra 3.x til 3.7 eller nyere, og oppdaterte også vertsagenten for produktet, men ikke vertsagenten for Mount.

Når du har oppgradert fra AppSync 3.5 til AppSync 3.7 eller nyere, kan det hende at serviceplaner mislykkes i gjenopprettingsfasen. Feilen nedenfor kan sees i AppSync GUI.

Feil sett i serviceplanhendelser: 
SQL Server-versjonsnummeret <for> produksjonsforekomsten er høyere enn versjonsnummeret <> for monteringsforekomsten. Gjenoppretting kan ikke startes hvis versjonene på begge serverne ikke samsvarer.

Feil sett i serverlogger: 
02-22-2018 21:44:27.198 INFO [EJB default - 5] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [Host_Name] [] d1xxxxxxx->>>EVENT [SQL_000028]:  SQL Server-versjonen <Versjonsnummeret> for ABC-produksjonsforekomsten er høyere enn versjonsnummeret <> til monteringsforekomsten XYZ. Gjenoppretting kan ikke startes hvis versjonene på begge serverne ikke samsvarer. (METADATA: TYPE-ERROR, TIME-2018-02-22 21:44:27.198-0800NATIVETIME-2018-02-22 21:44:27.198-0800, HOST-Host_ Name, PHASE-Recover copy, THREAD=EJB default - 5, USER-User_Name, CATEGORY-GENERIC, SESSIONID-f4-20V8nudbHq8155MOFFTZkHayb1PYEgeAaELoj)
02-22-2018 21:44:27.198 ERROR [EJB default - 5] [com.emc.archway.commands.application.RunApplicationRecoveryCommandBean] [Host_Name] [] d1xxxxx->>>Unntak oppstod: IncompatibleSqlInstanceVersion, Message:  SQL Server-versjonen <Antall> for ABC for produksjonsforekomst er høyere enn versjonsversjonen <Antall> monteringsforekomst XYZ. Gjenoppretting kan ikke startes hvis versjonene på begge serverne ikke samsvarer.

Cause

Dette kan sees under følgende omstendigheter: 
  • SQL Server-versjonen både som er produsert og montert, kan være den samme, men har installert kumulativ oppdatering eller oppdateringspakke for SQL Server som fører til en økning i et mindre antall versjoner av SQL Instance.
  • Produksjonsverten kjører AppSync 3.7, og Mount Host kjører 3.5 eller eldre. Gjenopprettingen mislykkes fordi AppSync oppdager en versjon som ikke samsvarer hvis monteringsverten ikke kjører AppSync Agent versjon 3.7.
Før AppSync 3.7 viste AppSync bare grunnleggende SQL-forekomstversjon. Når du har oppgradert AppSync-versjonen til 3.7, vises SQL-forekomstversjonen som identifiserer SQL-versjonen, sammen med eventuelle servicepakker eller kumulative oppdateringer som er installert på den.

Resolution

Omgåelse av problemet: 
  1. Bekreft at AppSync Host Plug-in-versjonen er installert på produksjonsvert og monteringsvert.
  2. AppSync Host Plug-in-versjonen på Mount Host må være den samme som for produksjonsverten.
  3. Hvis AppSync-versjonen ikke samsvarer, må du oppdatere vertsplugin-modulen i Mount Host og gjenoppdage verten i AppSync Server.

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167338
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.