AppSync: Odzyskiwanie nie powiodło się z powodu niezgodności wersji SQL Server

Summary: Odzyskiwanie kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "Wersja SQL Server wystąpienia produkcyjnego jest nowsza niż wersja wystąpienia instalacji. Nie można zainicjować odzyskiwania, jeśli wersje na obu serwerach są niezgodne". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zaktualizowano AppSync z wersji 3.x do 3.7 lub nowszej, a także zaktualizowano agenta hosta produktu, ale nie agenta hosta montowania.

Po uaktualnieniu z AppSync 3.5 do AppSync 3.7 lub nowszej plany serwisowe mogą nie działać w fazie odzyskiwania. Poniższy błąd można zobaczyć w graficznym interfejsie użytkownika AppSync.

Błąd widoczny we zdarzeniach planu obsługi technicznej: 
Numer wersji> wersji <SQL Server wystąpienia produkcyjnego jest wyższy niż numer> wersji <wersji wystąpienia instalacji. Nie można zainicjować odzyskiwania, jeśli wersje na obu serwerach są niezgodne.

Błąd widoczny w dziennikach serwera: 
02-22-2018 21:44:27.198 INFO [EJB default - 5] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [Host_Name] [] d1xxxxxxxxxxxxxxxxxx->>>ZDARZENIE [SQL_000028]:  Wersja < programu SQL ServerNumer wersji> instancji produkcyjnej ABC jest wyższy niż numer> wersji <instancji instalacji XYZ . Nie można zainicjować odzyskiwania, jeśli wersje na obu serwerach są niezgodne. (METADANE: TYPE-ERROR, TIME-2018-02-22 21:44:27.198-0800NATIVETIME-2018-02-22 21:44:27.198-0800, HOST-Host_ Name, PHASE-Recover copy, THREAD=EJB default - 5, USER-User_Name, CATEGORY-GENERIC, SESSIONID-f4-20V8nudbHq8155MOFFTZkHayb1PYEgeAaELoj)
02-22-2018 21:44:27.198 BŁĄD [EJB default - 5] [com.emc.archway.commands.application.RunApplicationRecoveryCommandBean] [Host_Name] [] d1xxxxxxxxxxxxxxxxxx->>>Wyjątki wystąpiły: IncompatibleSqlInstanceVersion, komunikat:  Numer wersji> wersji SQL Server <ABC instancji produkcyjnej jest wyższy niż <numer> wersji wersji XYZ. Nie można zainicjować odzyskiwania, jeśli wersje na obu serwerach są niezgodne.

Cause

Może to być widoczne w następujących okolicznościach: 
  • Wersja SQL Server zarówno na hoście produkcyjnym, jak i na hoście zamontowanym może być taka sama, ale ma zainstalowaną aktualizację zbiorczą lub dodatek Service Pack, co prowadzi do zwiększenia niewielkiej liczby wersji SQL Instance.
  • Na hoście produkcyjnym działa AppSync 3.7, a na hoście montowania działa 3.5 lub starszy. Odzyskiwanie nie powiedzie się, ponieważ AppSync wykryje niezgodność wersji, jeśli host montowania nie uruchamia agenta AppSync w wersji 3.7.
Przed AppSync 3.7 AppSync pokazywał tylko podstawową wersję SQL Instance. Po uaktualnieniu AppSync do wersji 3.7 zostanie wyświetlona wersja instancji SQL, która będzie identyfikować wersję SQL wraz z zainstalowanym dodatkiem Service Pack lub aktualizacją zbiorczą.

Resolution

Obejście problemu: 
  1. Sprawdź wersję wtyczki hosta AppSync zainstalowaną na hoście produkcyjnym i zamontuj hosta.
  2. Wersja wtyczki hosta AppSync na hoście montowania musi być taka sama jak na hoście produkcyjnym.
  3. W przypadku niezgodności wersji AppSync zaktualizuj wtyczkę hosta w zamontuj hosta i ponownie wykryj hosta na serwerze AppSync.

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167338
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.