NVP – vProxy: Virtuální počítač ztratí připojení během procesu odstraňování snapshotu.

Protokol relace zálohování vProxy zobrazí, když jsou vytvořeny požadavky na snapshot:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE: [NW_BUILD] Sending remove snapshot request to Snapshot Manager ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE: [NW_BUILD] Sending remove snapshot request to Snapshot Manager ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [NW_BUILD] Remove snapshot request accepted by Snapshot Manager.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [NW_BUILD] Remove snapshot request accepted by Snapshot Manager.

V vbackupd-snapmgr.log vProxy se může zobrazit chyba, například:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: Found virtual machine "VM-NAME" with MORef "vm-###".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Virtual machine "VM-NAME" requires consolidation of its virtual disks.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked
YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Snapshot "snapshot-###" of virtual machine "VM-NAME" (vm-###) was removed.

V protokolech událostí v operačním systému virtuálního počítače se může zobrazit chyba, například:

The mirroring connection to "TCP://VM-NAME:5022" has timed out for database "out" after 10 seconds without a response. Check the service and network connections"
Event ID: 1479.

vmware.log virtuálního počítače (nachází se ve složce datového úložiště VMware ve virtuálním počítači) může obsahovat další informace o procesu odstranění snapshotu.

Testování izolace:

1. Přihlaste se k serveru vCenter nebo klientovi vSphere.
2. Vytvořte snímek na daném virtuálním počítači.
3. Ponechte snapshot na virtuálním počítači po dobu, po kterou úloha vProxy na virtuálním počítači spustí.
4. Spusťte příkaz ping na IP adresu nebo název hostitele virtuálního počítače.

ping -D VM_IP

ping -t VM_IP | Foreach{"{0} - {1}" -f (Get-Date),$_}

5. Odstraňte snapshot.
6. Sledujte virtuální počítač během odebírání snapshotu.

Pro virtuální počítače uložené v datovém úložišti NFSv3:

• Nasaďte zařízení NVP vProxy na stejného hostitele ESXi jako virtuální počítače, které jsou omráčeny.
• Zvažte použití protokolu NFSv4 pro připojení datových úložišť NFS. 

POZNÁMKA: Před implementací systému NFS 4.1 si přečtěte článek NFS Protocols a vSphere Solutions – NFS Datastore Concepts and Operations in vSphere Environment.NFS 4.1 používá jiné uzamykací mechanismy než NFSv3 - viz Uzamykací mechanismy.

• Nakonfigurujte zařízení vProxy, která zálohují tyto virtuální počítače, tak, aby místo HotAddu používala NBD. Kdykoli je to možné, upřednostňuje se použití horkého přidání, protože obecně funguje lépe než NBD. Vysoká zátěž NBD může negativně ovlivnit sítě pro správu VMware. Tato možnost by měla být provedena pouze v případě, že ostatní uvedené možnosti nejsou možné. 

Další postupy odstraňování problémů:

• Zkontrolujte, zda virtuální počítač neobsahuje snímky, když není spuštěná žádná úloha, a odeberte všechny, které byly nalezeny.
• Zkontrolujte osamocené snímky na virtuálním počítači. 
• Snižte počet souběžných záloh virtuálních počítačů, ke kterým dochází v tomto datovém úložišti nebo hostiteli. Doporučení ohledně výkonu a škálovatelnosti naleznete v průvodci integrací NetWorker VMware. https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
• Pokud se prostředky procesoru virtuálního počítače během konsolidace snímků výrazně zvýší, zvažte zvýšení rezervace procesoru pro tento virtuální počítač.
• Přesuňte virtuální počítač na hostitele s více dostupnými prostředky.
• Pokud se jedná o virtuální počítač serverové zařízení vCenter, přečtěte si článek Vzorové postupy pro zálohování a obnovení serveru vCenter v Příručce integrace NetWorker VMware: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

VMware KB 1002836 | Odstranění snapshotu může zastavit virtuální počítač na dlouhou dobu.

Zkontrolujte balíček podpory VMware vCenter a nezapomeňte shromáždit systémové protokoly ESXi pro systémy ESXi, které jsou hostiteli virtuálních počítačů, u nichž se tento příznak projevil. V části \var\run\log\vmkernel.log hostitele ESXi se mohou během operací snapshotu vykazovat problémy s latencí úložiště:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS cpu10:2098132)WARNING: ScsiDeviceIO: 1498: Device naa.############# performance has deteriorated. I/O latency increased from average value of 1429 microseconds to 29874 microseconds.

K dalšímu šetření je nutné zapojit dodavatele úložiště.