SourceOne Email Management: 오프라인 액세스를 사용하여 검색한 바로 가기 메시지가 일반 텍스트로 표시됨

Summary: SourceOne Email Management: SourceOne Offline Access를 사용하여 검색한 바로 가기 메시지는 일반 텍스트로 표시됩니다.

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Symptoms

SourceOne Offline Access를 사용하여 Microsoft Outlook에서 바로 가기 메시지를 검색할 때 검색된 메시지가 html이 아닌 일반 텍스트로 표시될 수 있습니다.

오류가 기록되지 않더라도 사용자 컴퓨터의 OffflineAccessAdding.log 추적 로그에 다음 오류가 기록될 수 있습니다.
 

System call failed. (0x86040100) 치명적인 오류 (0x8000FFFF)
SwapMessage () 항목 실패: <메시지 제목>
메시지 RTF 본문을 열 수 없습니다. 결과: 0x8004010f

Cause

소프트웨어 결함

Resolution

이 문제는 SourceOne Offline Access 7.2.7.7007(7.2.7.GA) 이상의 핫픽스 번들 또는 서비스 팩 버전에서 해결되었습니다.

핫픽스 번들 및 서비스 팩 키트는 https://www.dell.com/support 를 통해 다운로드할 수 있습니다.
핫픽스는 이 문제가 해결되었을 때 사용할 수 있었던 제품의 최신 패치 또는 서비스 팩 버전에만 사용할 수 있습니다.
현재의 모든 문제가 수정되었는지 확인하려면 항상 최신 SourceOne 릴리스 버전, 서비스 팩 및 핫픽스 번들로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

Products

SourceOne Offline Access
Article Properties
Article Number: 000167783
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version:  3
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