SourceOne Email Management: Çevrimdışı Erişim kullanılarak alınan kısayol mesajları düz metin olarak görüntülenir

Summary: SourceOne Email Management: SourceOne Çevrimdışı Erişim kullanılarak alınan kısayol mesajları düz metin olarak görüntülenir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SourceOne Çevrimdışı Erişim kullanarak Microsoft Outlook'ta bir kısayol iletisi alınırken, alınan ileti html yerine düz metin olarak görüntülenebilir.

Bir hata günlüğe kaydedilemese de kullanıcının makinesindeki OffflineAccessAdding.log izleme günlüğüne aşağıdaki hatalar kaydedilebilir:
 

System call failed. (0x86040100) Catastrophic failure (0x8000FFFF)
SwapMessage () failed on item: <Message Subject>
: Mesaj RTF gövdesi açılamıyor. SONUÇ: 0x8004010f

Cause

Yazılım hatası

Resolution

Bu sorun, SourceOne Offline Access 7.2.7.7007 (7.2.7.GA) sürümünden sonraki Düzeltme Paketlerinde veya Servis Paketi sürümlerinde çözülmüştür.

Düzeltme Paketleri ve Servis Paketi kitleri https://www.dell.com/support üzerinden indirilebilir.
Düzeltmeler yalnızca, bu sorun çözüldüğünde ürünün mevcut olan en güncel yama veya Servis Paketi sürümleri için kullanılabilir.
Mevcut tüm sorunların düzeltildiğinden emin olmak için her zaman en son SourceOne sürüm sürümüne, Hizmet Paketine ve Düzeltme Paketine yükseltmeniz önerilir.

Products

SourceOne Offline Access
Article Properties
Article Number: 000167783
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.