AppSync: Obnovení databáze Oracle Database Recovery selže při pokusu o změnu vlastníka cíle protokolu archivu

Summary: Příkaz chown pro adresář protokolu archivu selže, protože samotný adresář neexistuje na připojeném hostiteli.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Při pokusu o připojení a obnovení kopie databáze Oracle dojde k selhání servisního plánu v kroku "pre-Recover Database" s následujícími chybami:

V událostech servisního plánu se zobrazí:
Obnovení kopie, MILE_000005,< AppSync Server>, fáze obnovení kopie pro <název> databáze dokončena s chybami
Obnovení kopie, GENL_000055,< AppSync Server>, Došlo k chybě při spuštění preRecoverDatabase na hostiteli <MOUNTHOST.> Další podrobnosti najdete v xxx.log na hostiteli agenta.

V protokolu AppSync Server bude uvedeno následující:
ERROR [výchozí EJB – 6] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync Server>] [] –>>> ACP se nezdařilo, výpis stderr: Traceback (most recent call last):
  Soubor "/usr/local/lib/python3.3/site-packages/cx_Freeze/initscripts/Console3.py", řádek 27, v <modulu>
Soubor "acp.py", řádek 146, v <modulu>
Soubor "acp.py", řádek 118, v hlavním
souboru "generic/oracle.py", řádek 117, v běhu
Soubor "generic/oracle.py", řádek 618, v preRecoverDatabase
Soubor "generic/oracle.py", řádek 2928, v preRecoverDatabase
Soubor "generic/oracle.py", řádek 4458, v changeOwner
  Soubor "/jenkins/lglbi061/workspace/Build-Linux-3.8.0.0/urm/appsync/3.8.0.0/integration/acp/src/appsync/acputil.py", řádek 656, spusťte příkaz
acputil. Výjimka Shell: Příkaz 'chown -R 1000:1000 /archives/<Název> systému souborů/' selže s chybovým kódem 1: ['chown: nemá přístup \u20xx/archives/<Název> systému souborů/\u20yy: Žádný takový soubor nebo adresář.']

Protokol doplňku AppSync na hostiteli Mount, na který se odkazuje v události Service Plan k zobrazení dalších podrobností, zobrazí spuštěný příkaz, ale nic nebude následovat, například takto:
acputil.py[643]:execute() Info:Spuštění příkazu: chown -R 1000:1000 /archives/<DBNAME/>

Cause

Adresář protokolu archivu byl vytvořen jako /archive/<Filesystem name> při vytváření databáze oracle, ale název systému souborů, ke kterému byl připojen, byl /archive. V databázi AppSync je cíl archivu uložen jako /archive/<Filesystem name>, stejný název, který je zadán při vytváření databáze.

Když AppSync připojí kopii a pokusí se obnovit, převezme cíl z databáze AppSync a pokusí se změnit vlastnictví cíle. Protože jej AppSync připojil jako /archive, název> /archive/<Filesystem na připojeném hostiteli neexistuje. Důvodem je, že cesta není zadána v nastavení mapování cesty pro /archiv, což ji ve výchozím nastavení připojí k /archive na hostiteli připojení.

Název> adresáře /archive/<Filesystem na připojeném hostiteli neexistuje, ale při změně oprávnění AppSync najde název z databáze.

Resolution

Společnost AppSync Engineering vydala opravu hotfix pro tento problém. Chcete-li získat opravu hotfix, otevřete požadavek u technické podpory společnosti Dell EMC a uveďte ID tohoto článku. 

Tato oprava hotfix bude začleněna do budoucích verzí softwaru AppSync. V budoucích poznámkách k verzi si ověřte, zda je tento problém vyřešen ve verzi, kterou chcete nainstalovat.

Additional Information

Tento obsah je přeložený do různých jazyků: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_537205.pdf

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000168360
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.