AppSync: Oracle Database Recovery mislukt wanneer wordt geprobeerd de eigenaar van de bestemming van het archieflogboek te wijzigen

Summary: De Chown-opdracht van de archieflogboekmap mislukt omdat de map zelf niet bestaat op de koppelingshost.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Wanneer u probeert een Oracle Database-kopie te koppelen en te herstellen, mislukt het serviceplan tijdens de stap "Pre-Recover Database" met de volgende fouten:

De serviceplangebeurtenissen worden weergegeven:
Recover copy, MILE_000005,AppSync< Server,Recover> copy phase for <DBNAME> completed with errors
Recover copy, GENL_000055,AppSync< Server,An> error occurred while running preRecoverDatabase on host <MOUNTHOST>. Raadpleeg xxx.log op de agenthost voor meer informatie.

Het logboek van de AppSync Server geeft het volgende weer:
ERROR [EJB default - 6] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync Server>] [] ->>> ACP failed, dumping stderr: Traceback (meest recente oproep laatste):
  Bestand "/usr/local/lib/python3.3/site-packages/cx_Freeze/initscripts/Console3.py", regel 27, in <module>
Bestand "acp.py", regel 146, in <module>
Bestand "acp.py", regel 118, in hoofdbestand
"generic/oracle.py", regel 117, in run
Bestand "generic/oracle.py", regel 618, in preRecoverDatabase
Bestand "generic/oracle.py", regel 2928, in preRecoverDatabase
Bestand "generic/oracle.py", regel 4458, in changeOwner
  Bestand "/jenkins/lglbi061/workspace/Build-Linux-3.8.0.0/urm/appsync/3.8.0.0/integration/acp/src/appsync/acputil.py", regel 656, in execute
acputil. ShellException: Commando 'chown -R 1000:1000 /archives/<Filesystem name>/' failed with error code 1: ['Chown: cannot access \u20xx/archives/<Filesystem name>/\u20yy: Niet zo'n bestand of directory']

In het AppSync plug-in-logboek op de Mount Host, waarnaar wordt verwezen in de serviceplangebeurtenis die voor meer details moet worden weergegeven, wordt de opdracht uitgevoerd maar er volgt niets, zoals hier:
acputil.py[643]:execute() Info:Running command: chown -R 1000:1000 /archives/<DBNAME>/

Cause

De logmap van het archief werd gemaakt als /archive/<Filesystem-naam> bij het maken van de Oracle-database, maar de naam van het bestandssysteem waarop deze werd gekoppeld was /archive. In de AppSync database wordt de archiefbestemming opgeslagen als /archive/<Filesystem name>, dezelfde naam die wordt opgegeven bij het maken van de database.

Wanneer AppSync de kopie koppelt en probeert te herstellen, wordt het doel uit de AppSync-database overgenomen en wordt geprobeerd het eigendom van het doel te wijzigen. Omdat AppSync het als /archive heeft gekoppeld, bestaat de naam> /archive/<Filesystem niet op de host van de koppeling. De reden hiervoor is dat een pad niet is gespecificeerd in "path mapping settings" voor /archive, waardoor het standaard wordt gekoppeld aan /archive on mount host.

De naam> van de directory/archive/<Filesystem bestaat niet op de koppelhost, maar tijdens het wijzigen van de machtiging vindt AppSync de naam uit de database.

Resolution

AppSync Engineering heeft een hotfix voor dit probleem uitgebracht. Open een ticket bij de technische support van Dell EMC en vermeld de ID van dit artikel om de hotfix te verkrijgen. 

Deze hotfix wordt opgenomen in toekomstige releases van AppSync. Controleer toekomstige releaseopmerkingen om te bevestigen of dit probleem is opgelost in de versie die u wilt installeren.

Additional Information

Deze inhoud is vertaald in verschillende talen: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_537205.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_537205.pdf

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000168360
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.