VPLEX: ошибка команды интерфейса командной строки show-use-hierarchy: Нет устройства с именем <имя устройства>

Summary: В этой статье описывается проблема, при которой при повторном прикреплении ноги к зеркалу команда show-use-hierarchy сообщает, что устройства с таким именем не существует.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Команде «show-use-hierarchy» не удается получить сведения об устройстве после повторного прикрепления участка с тем же именем.

После повторного прикрепления той же ножки зеркала команда «show-use-hierarchy» завершается сбоем с ошибкой «No device with the name <device name>».

Пример этой ошибки:

VPlexcli:/>show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255
show-use-hierarchy:  Не удалось вычислить show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255>>.
<<причина:               Не удается получить значение атрибута «used-by».
причина:               Ошибка команды микропрограммы.
причина:               Нет устройства с именем <>устройства.

Cause

NA

Resolution

1. Выведите список устройств, сообщающих об ошибках, и проверьте, исправно ли оно.

        Пример:

VPlexcli:/>ll /distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255

Атрибуты:
Имя Значение
---------------------- ---------------------------------
согласованное с приложениями ложное
автоматическое возобновление
истинное количество блоков 1342177280
размер блока Емкость 4 Кбайт
Вовлечено в кластеры 5T
[кластер-1, кластер-2]геометрия
RAID-1
индикация работоспособности []
состояние-работоспособности нормальное состояние распределено

operational-status ok
rebuild-allowed true
rebuild-eta -
rebuild-progress -
rebuild-status done
rebuild-type full
rule-set-name cluster-2-detaches
service-status running
stripe-depth -
system-id device_EAST_UNITY_NONPROD_255
thin-capable false
transfer-size 2M
device_EAST_UNITY_NONPROD_255_vol виртуальных томов



2. В графическом интерфейсе пользователя проверьте, видна ли иерархия устройств.
    
    a. Выполните следующие действия для проверки в графическом интерфейсе пользователя:
        i. Перейдите в раздел Подготовка хранилища -- Распределенные -- Распределенные устройства
ii. Выберите имя распределенного устройства и щелкните правой кнопкой мыши имя DD, затем выберите опцию «View map», как показано ниже:

           kA23a0000000BFKCA2_1_0

          Пример представления карты графического интерфейса пользователя:
          kA23a0000000BFKCA2_1_1

3. Если устройство присутствует в представлении карты, выполните указанное ниже временное решение.

     a. Перезапустите консоль управления, используя следующую команду
 

service@managementserver:~>sudo /etc/init.d/VPlexManagementConsole restart
Перезапуск консоли управления EMC VPlex...                     done               

     b. Или см. статью базы знаний, указанную ниже, чтобы узнать, как перезапустить консоль управления:
          Статья базы знаний 000040517 : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-uk/000040517/vplex-how-to-restart-vplexmanagementconsole-to-refresh-vplex-cli-gui

 


Если схема устройств не отображается в графическом интерфейсе пользователя или если консоль управления VPLEX не устранила проблему, откройте чат со службой поддержки VPLEX.

ЗАМЕТКА: Чтобы открыть чат со службой поддержки, перейдите https://www.dell.com/support/ оказавшись на странице поддержки, вы должны увидеть черную строку меню, нажмите «Связаться со службой поддержки» в крайнем правом углу строки меню, это приведет вас на страницу «Контактная информация». В правой части экрана вы увидите «Чат администратора Dell EMC». Нажмите на этот пункт, чтобы перейти на страницу чата в реальном времени. Для первого шага в поле «Выбрать тему чата» нажмите на стрелку раскрывающегося списка справа, а затем выберите соответствующую тему для чата. Затем выполните остальные действия, указав необходимую информацию для каждого вопроса/варианта.

Additional Information

Содержание этой статьи переведено на другие языки: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_533945.pdf

Affected Products

VPLEX Series

Products

VPLEX Series, VPLEX VS1, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000168361
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.