Avamar proxy-implementatie mislukt op Avamar bij 50 procent voortgang met het bericht "Waiting for Networking. Netwerk time-out"

Summary: Deze Kb begeleidt u bij een probleem tijdens het implementeren van externe proxy's op vcenters van klanten waarbij de proxy-implementatiemanager een time-out krijgt bij 50% voortgang en de laatste fase op de proxy "Waiting for networking" is. Dit probleem kan zich voordoen op Avamar Server en IDPA geïntegreerde Avamar. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De deploymanager.log onder (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log) op de Avamar-server geeft het volgende foutbericht weer:

2019-05-20T13:36:40.581-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Waiting for proxy networking...
2019-05-20T13:36:45.602-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: IP address determined: xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxx
2019-05-20T13:36:45.603-0500 WARN  [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
2019-05-20T13:37:00.581-0500 ERROR [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
2019-05-20T13:37:00.581-0500 WARN  [pool-8-thread-3][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
2019-05-20T13:37:00.605-0500 INFO  [pool-8-thread-3][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
2019-05-20T13:37:00.615-0500 INFO  [pool-8-thread-3][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy usguss00185 to host usguss00113.sickcn.net was not successful. Cleaning up deploy artifacts...

Als de proxy handmatig wordt ingezet om te testen en we vami_config_net script uitvoeren om het IP-adres handmatig toe te wijzen, wordt de volgende fout weergegeven:

Eth0 device-ready
Eth0 device-not-running
ERROR Network failed to restart using new parameters for eth0 (Errno 2: )
ERROR attempting to restore network values for eth0 to previous settings
Eth0 device-not-running

 

Cause

Dit probleem kan optreden als een duplicaat IP-adres wordt gebruikt voor de nieuwe Avamar Proxy die het probleem veroorzaakt. Avamar Proxy draait op SUSE OS en is zo ontworpen dat de Ethernet-interface wordt afgesloten als een duplicaat IP-adres wordt gedetecteerd.

 

Resolution

Voer de volgende stappen uit om te bevestigen dat een duplicaat IP-adres is toegewezen:

  1. Controleer of poort 5489 open is vanaf het Avamar hulpprogrammaknooppunt naar de nieuwe proxy op de firewall.

    Opmerking: De voorwaartse en omgekeerde lookup-vermeldingen moeten worden gemaakt voor de proxy op de DNS-servers om te voorkomen dat de proxy-implementatie mislukt als gevolg van een niet-toegewezen hostnaam.

  2. Voer een pingtest uit naar het IP-adres van de Avamar Proxy om te bevestigen of u hierop een antwoord krijgt. (Het is misschien beter om de test uit te voeren op een machine die op hetzelfde netwerk en subnet draait als de proxyserver)

    ping <Avamar_Proxy_IP>

    Als u een reactie terugkrijgt, bevestigt dit dat dit een duplicaat IP-adres is.
    Een paar extra tests kunnen worden gedaan met behulp van het arping-commando:

    arping -D <Avamar_Proxy_IP> -c 3
echo $?

    Als we een echo-antwoord als 0 krijgen, bevestigt dit dat het IP-adres dubbel is.

  3. Gebruik een ander statisch ongebruikt IP-adres voor deze proxy en test de implementatie om te bevestigen dat het probleem is opgelost.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for VMware, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000168596
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.