Происходит сбой развертывания прокси-сервера Avamar в Avamar на 50% хода выполнения с сообщением «Ожидание работы сети. Networking timeout»

Summary: В этой статье базы знаний описывается проблема развертывания внешних прокси-серверов в vCenter заказчика, когда для диспетчера развертывания прокси-сервера истекает время ожидания при выполнении 50%, а последний этап на прокси-сервере — «Ожидание подключения к сети». Эта проблема может возникнуть в Avamar Server и Avamar, интегрированном с IDPA. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В deploymanager.log (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log) на Avamar Server отображается следующее сообщение об ошибке:

2019-05-20T13:36:40.581-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Waiting for proxy networking...
2019-05-20T13:36:45.602-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: IP address determined: xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxx
2019-05-20T13:36:45.603-0500 WARN  [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
2019-05-20T13:37:00.581-0500 ERROR [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
2019-05-20T13:37:00.581-0500 WARN  [pool-8-thread-3][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
2019-05-20T13:37:00.605-0500 INFO  [pool-8-thread-3][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
2019-05-20T13:37:00.615-0500 INFO  [pool-8-thread-3][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy usguss00185 to host usguss00113.sickcn.net was not successful. Cleaning up deploy artifacts...

Если прокси-сервер развернут вручную для тестирования и мы запускаем сценарий vami_config_net для ручного назначения IP-адреса, отображается следующая ошибка:

Eth0 device-ready
Eth0 device-not-running
ERROR Network failed to restart using new parameters for eth0 (Errno 2: )
ERROR attempting to restore network values for eth0 to previous settings
Eth0 device-not-running

 

Cause

Эта проблема может возникнуть, если для нового прокси-сервера Avamar используется дублирующийся IP-адрес, вызывающий проблему. Avamar Proxy работает под управлением SUSE OS и изначально отключает интерфейс Ethernet при обнаружении дублирующегося IP-адреса.

 

Resolution

Чтобы подтвердить назначение дублирующегося IP-адреса, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что порт 5489 открыт для подключения служебного узла Avamar к новому прокси-серверу в межсетевом экране.

    Примечание. Во избежание сбоя развертывания прокси-сервера из-за неназначенного имени хоста для прокси-сервера должны быть созданы записи прямого и обратного поиска для прокси-сервера.

  2. Выполните проверку связи с IP-адресом прокси-сервера Avamar, чтобы убедиться, что вы получили ответ по этому поводу. (Возможно, лучше выполнить тест на компьютере, работающем в той же сети и подсети, что и прокси-сервер.)

    ping <Avamar_Proxy_IP>

    Если вы получите ответ, это подтвердит, что это дублирующийся IP-адрес.
    Несколько дополнительных тестов можно выполнить с помощью команды arping:

    arping -D <Avamar_Proxy_IP> -c 3
echo $?

    Если мы получаем эхо-ответ 0, это подтверждает, что IP-адрес дублируется.

  3. Используйте другой статический неиспользуемый IP-адрес для этого прокси-сервера и протестируйте развертывание, чтобы убедиться, что проблема устранена.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for VMware, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000168596
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.